[第七章福利管理.ppt

第七章 福 利 管 理 主要内容 7.1 员工福利及其种类 7.2 员工福利的规划与管理 第一节 员工福利及其种类 员工福利是指企业或组织根据国家有关法律法规及其自身需要,向全体或部分员工提供的直接经济报酬以外的各种津贴、补贴、实物和服务等，用以提高或改善员工的物质及精神生活质量。 第一节 员工福利及其种类 员工福利是总报酬的重要组成部分； 员工福利通常表现为非现金收入； 员工福利通常采取延期支付的发放形式； 几乎所有正式员工都可得到福利； 员工福利通常为非劳动收入，有类似固定成本的特点。 第一节 员工福利及其种类 企业方面的原因 ◇ 环境的压力 政府的法律法规； 竞争性劳动力市场 工会的集体谈判 ◇ 管理的需要 ◇ 成本支出的有效性 税收的优惠 延期支付 第一节 员工福利及其种类 员工方面的原因 ◇ 经济上的价值 税收优惠 集体购买的优惠或规模经济效应 ◇ 心理上的需要 稳定性和保障性 平等和归属的需要 第一节 员工福利及其种类 吸引优秀员工。 提高员工的士气。 降低流动率。 激励员工。 凝聚员工。 更好地利用金钱。 第一节 员工福利及其种类 高层管理者的经营理念。 政府的政策法规。 薪酬水平的控制。 外部环境。 （例如：医疗费的激剧增加） 工会的压力。 。。。。。。 第一节 员工福利及其种类 强制性福利：根据政府的政策法规要求，所有在国内注册的企业都必须向员工提供的福利，如养老保险、医疗保险、失业保险、公积金(即“四金”)，法定休假、病假、产假、丧假、婚假、探亲假等政府明文规定的福利制度，还有安全保障福利、独生子女奖励等； 自愿性福利：企业根据自身特点有目的、有针对性地设置的一些符合企业实际情况的福利。 第一节 员工福利及其种类 法定社会保险 ◆ 养老保险；失业保险；医疗保险；工伤保险；生育保险。 企业补充保险计划 ◆补充养老保险、补充失业保险、补充医疗保险、其他补充保险（商业医疗保险、团体人寿保险、牙科保健、雇主责任险等） 带薪节日与假期 ◆ 公休假；法定节假；带薪年休假；带薪事假、带薪病假、带薪产假等 各种补贴或补助 ◆ 住房公积金；家庭补贴；住房补贴；与工作有关的补贴（交通补贴、工作餐补贴、教育培训补贴等） 各种优惠服务 ◆ 个人服务；集体服务 ◆ 员工援助计划、教育培训计划、咨询服务、儿童看护服务、老人护理计划、饮食服务等 第一节 员工福利及其种类 员工福利的发展趋势 ☆ 从普惠制到重点针对核心人才的趋势 ☆ 员工福利的弹性化趋势 强调员工根据自己的需求从企业所提供的福利项目中来选择组合属于自己的一套福利“套餐”。 ☆ 社会化趋势 ☆ 货币化趋势 第二节 员工福利的规划与管理 了解国家立法； 开展福利调查； 寻求与组织战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式； 确定福利计划的对象和对应标准； 将福利计划纳入企业整体薪酬计划通盘考虑、配套实施； 对福利方案进行成本效益分析 。 第二节 员工福利的规划与管理 福利申请和审核； 福利沟通： ＊用问卷法、面谈法等了解员工对福利的需求； ＊利用各种内部刊物或其他场合介绍有关的福利项目； ＊定期向员工公布有关的福利信息； ＊在小规模的员工群体中做福利报告； ＊建立福利问题咨询热线或咨询办公室； ＊建立网络化的福利管理系统。 福利监控。 第二节 员工福利的规划与管理 目标要明确，并根据目标去实施； 预算要落实； 按照各个福利项目的计划有步骤地实施； 有一定的灵活性； 防止漏洞产生； 定时检查实施情况。 企业方面的原因 ◇ 管理的需要 为企业的战略服务 提高员工满意度，强化员工的忠诚感 有针对性地吸引和雇佣员工 体现和传递企业的文化和价值观 树立良好企业形象 企业方面的原因 ◇ 管理的需要（举例） 美国SAS公司不仅为员工提供拥有两名医生和六名专业护士的免费诊所和一个很大的娱乐场所、有补贴的住房、乡村俱乐部的会员资格等福利，而且还专门为员工提供他们的子女上私立学校的学费补助。结果，尽管该公司并未提供股票期权，薪酬水平在本行业中也并不是最高的，但是它的年度员工流失率（4%）却大大低于同行业的一般水平（20%）。 ☆ 自助式福利 —— 指员工可以从企业所提供的一份列有各种福利项目的“菜单”中完全自由地选择其所需要的福利。 ☆ 标准组件式福利 —— 由企业同时推出多种固定的“福利组合”，每一个组合所包含的福利项目或优惠