[第七讲目标与战略.ppt

目标是组织的行动方向 目标是组织的行动方向,是组织存在的意义 正确的战略选择是实现目标的关键 任何组织不可以没有明确的目标，也不可以没有正确的战略。 第七讲 目标与战略 一、目标的作用及性质 二、目标管理（MBO） 三、战略的内涵、特征及类型 四、战略管理过程 五、战略制订方法 六、战略理论的演进与发展 七、战略原则 一、目标的作用及性质 （一）目标的作用 （二）目标的性质 （一）目标的作用 1、为管理工作指明方向 2、激励作用 3、凝聚作用 4、考核作用 （二）目标的性质 从管理学角度看，组织的目标具有独特的属性，因而在制定目标时，必须把握好这些属性。 1、层次性 2、网络化 3、多样性 4、时间性 5、可考核性 1、层次性 我们可以将组织目标简化和概括为三个层次： （1）环境层——社会加于组织的目标 （2）组织层——作为一个利益共同体和一个系统的整体目标 （3）个人层——组织成员的目标 将组织目标划分为三个层次，有助于搞清影响目标制定的各种因素，以及当各种因素相对力量发生变化时对组织目标制定的影响。 2、网络化 组织的目标之间通常表现为一个彼此依存的网络体系。 而要使这一网络体系具有效果，就必须使各个目标彼此协调，相互支援，相互连接。 正因为如此，有些目标尽管看起来对局部非常有利，但对组织整体却是有害的；对眼前有利，却对长远有害。 3、多样性 任何组织的目标都是多元的，不可能是单一的。 组织目标的层次性决定了组织目标必然多样性，因为各个层次的要求必须在各种目标中得以体现。 4、时间性 没有时间性，就不存在目标。 任何组织的目标，都可以按时间长度，分为短期目标和长期目标。 短期目标是长期目标的基础，任何长期目标的实现必然是由近及远；长期目标是短期目标的方向，短期目标必须始终体现着长期目标的要求。 5、可考核性 使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之定量化。 但是，许多目标是不宜用数量表示的，硬性地将一些定性的目标数量化和简单化这种做法可能是很危险的。其结果可能将管理工作引入歧途。 二、目标管理（MBO） （一）目标管理的产生背景 （二）目标管理的特点 （三）目标管理的基本过程 （四）目标管理的局限性 （一）目标管理的产生背景 目标管理（Management by Objectives,缩写为MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理理论和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。 二次大战后，随着经济条件的不断提高，人们的自主意识、参与意识不断增强，对传统的“命令式管理” 越来越心存不满（现实背景） 行为科学理论不断丰富（理论背景） 管理理念由物本管理理念向人本管理理念转变 （二）目标管理的特点 1、目标制定强调“全员参与” 2、目标实施强调“自我控制” 3、目标考核注重“成果第一” 4、促使权力下放 简言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 （三）目标管理的基本过程 1、建立一套完整的目标体系 2、组织实施 3、检查和评价 （四）目标管理的局限性 1、目标难以确定 2、在未形成结果前不会发现不正当行为 3、无法获得个人活动信息，不能进行指导和帮助 4、容易造成短期化行为 5、修订目标体系非常困难 三、战略的内涵、特征及类型 (一)战略的内涵 (二)战略的特征 (三)战略的类型 (一)战略的内涵 1、战略概念的由来及发展 “战略”，一词来自希腊语“Strategia”，愿意为将军的艺术和谋略。就现代军事科学意义来看，战略是对战争全局的筹划和指导。 二次大战后，战略一词开始越出军事范畴，被广泛应用到社会、经济、政治、文化、教育、科技等领域。战略概念几经延伸，现在已用来泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 2、战略的内容 (1)战略方针 (2)战略目标 (3)战略重点 (4)战略阶段 (5)战略措施 (二)战略的特征 1 、全局性 2 、长远性 3 、相对稳定性 4 、政策性 5 、风险性 6 、竞争性 （三）战略类型 1、按照竞争态势分，可将企业经营战略分为： （1）进攻战略 （2）防御战略 （3）撤退战略 2、按照战略产品与市场的组合划分，可分为： （1）密集型发展战略 （2）一体化发展战略 （3）多角化发展战略 例：施坦威钢琴 做一条小河里的大鱼，比做一条大海里的鲸鱼更容易成功。 例： 深圳雅都图形软件在中国电力行业的ERP软件占有半壁江山。/lichen.php 北京的瑞星杀毒软件 　　/ 上海的扬子瑞信，在笔记本电脑经销是稳坐华东第一宝座。 / “让别人为自己打工