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（1）全球性。（2）商务性。（3）低成本。（4）电子化。（5）服务性。（6）协调性。（7）集成性。8）可扩展性。（9）安全性。 5.1.2 电子商务的分类 从不同的角度考察电子商务，可以得到不同的分类。 1．按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为以下三种类型： （1）BtoC（Business to Customer）电子商务。BtoC电子商务，即企业与消费者之间的电子商务。 （2）BtoB（Business to Business）电子商务。BtoB电子商务，即企业与企业之间的电子商务。（3）B to G（Business to Government）电子商务。BtoG电子商务，即企业与政府方面的电子商务。 2．按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商务活动： （1）间接电子商务，即有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递来送货。 （2）直接电子商务，即无形货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者全球规模的信息服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3．按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是Internet商务，第三种形式是Intranet商务。 Internet商务、EDI商务和Intranet商务的关系，如下图所示: Intranet 上下游协作厂商 采购、进货、后勤支持 生产制造 广告、销售、客户服务 顾客 财务及行政管理 研究开发 EDI、E-mail等方式 企业与企业之间的电子商务商务 Internet 企业与消费者之间的电子商务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1.3 电子商务的作用 与传统商务活动相比较，电子商务的内涵发生了很大的变化，它的市场作用和优势也逐渐体现出来。具体表现在以下几个方面： （1）无须店铺租金，能使企业运作成本大大低于传统商务活动，同时采用“零库存”管理方式，可大大缩短资金的周转周期。 （2）为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平，加快了商务通信速度，节省了大量的开支。因为与传统商务活动相比，互联网通信费用最低廉。 （3）增加企业与客户和供应商之间的直接联系，通过电子商务系统，客户和供应商可以及时了解到有关商品的必威体育精装版数据，如价格、新品种、性能等。 （4）其交互性使单向的通信变成了双向的通信，扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付和传递其他个性化服务。 （5）免去了许多中间环节，加快了服务反应速度，大大提高了服务质量，能以更加快捷的形式为客户提供优质全天候服务，实现24小时不间断营业，有利于提高营业额。 （6）其直观性和透明性增强了企业客户的信任度，同时也提高了企业的合理化运作，帮助企业获得更强的市场竞争力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation onl