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第三章 公共决策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、决策的基本问题 决策是人们就需要解决的问题所作的行为设计和抉择过程，即人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择。核心是选择。 施奈德，决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行为计划的过程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策的特点： 预见性。 选择性，选择性是决策的重要特性之一。 主观性。 　　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策的内容可以简化为目标选择和方案选择 目标选择，SMART 方案选择 人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为霍布森选择。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策类型：程序化/非程序化决策 非程序化决策：不常出现的决策，没有先前建立的决策规则可以利用。这个类型的决策需要解决问题。 解决问题：这是一种决策形式，其中的问题是独特的，可选行动方案必须在没有程序化决策规则的帮助下提出并进行评价。 例子：金融危机下的企业经营策略等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策类型：程序化/非程序化决策 程序化决策：经常出现的决策，以至于可以制定相应的决策规则。 决策规则：告诉决策者在决策情形特征基础上如何进行决策（从不同方案中进行选择），如决策标准，各个决策标准的权重等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 程序化和非程序化决策比较 特征 程序化决策 非程序化决策 决策类型 结构化很强 结构化很差 频率 重复的 、日常的 新的、不经常的 目标 清楚 、明确 模糊 信息 容易得到 不易得到、渠道不明确 结果 不很重要 重要 组织的层次 低层 高层 解决时间 短 相对较长 解决的基础 靠决策规则、流程 靠判断力和创造力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 按照决策目标数量划分 单目标决策:决策行动只力求实现一种目标。 多目标决策:决策行动需要力图实现多个的目标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策类型：确定型/非确定型决策 决策目标明确，问题 熟悉，与问题相关的 信息易于获取 新的决策问题，结果 难以估计，与问题相关 的信息模糊，不易 获取 确定型决策 非确定型决策 风险型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 风险型决策的方法 风险性决策也叫统计型决策、随机型决策。能够确定各种情况可能发生的概率。 1.决策树 2.损益表 (1)采用最大可能准则 (2)采用期望值为标准的方法 风险型决策 ——已知概率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cl