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《劳动关系》复习提纲 第一章 劳动关系 1．劳动关系是在就业组织中由雇用行为而产生的关系，是组织管理的一个特定领域，它以研究与雇用行为管理有关问题为核心内容。 2．劳动关系是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的综合，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。 3．劳动关系的主体包括：员工、员工团体（工会）、管理方、雇主协会组织、政府。 4．员工指在就业组织中，本身不具有经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。 5．员工团体指因共同利益、兴趣或目标而组成的员工组织，包括工会组织、员工协会或职业协会。工会是员工团体的最主要形式。 6．管理方指在就业组织中具有主要的经营决策权力的人或团体。 7．管理方团体的主要形式是雇主协会，以行业或贸易组织为纽带，不直接介入员工于管理方的关系中。 8．政府在劳动关系中的角色：劳动关系立法的制定者，公共利益的维护者，公共部门的雇主。 9．劳动关系的表现形式：力量、权力、合作与冲突。 10．简述劳动关系的性质。 （1）劳动关系具有平等的性质。（2）劳动关系具有不平等的性质。（3）劳动关系具有经济利益或财产关系性质。（4）劳动关系具有社会关系的性质。 11．投入－产出模式，投入是指冲突，产出是指管理规则，从而把劳动关系调节看成是一个把冲突转化为管理规则的过程。 12．产业关系系统模式归纳了所有劳动关系领域的现象和内容，产业关系系统主要由主体、环境、意识形态以及规则组成。 第二章 劳动关系理论 1．劳动关系理论代表性学派：新保守派，管理主义学派，正统多元论学派，自由改革主义学派，激进派。 2．简述新保守派主要观点。 新保守派又称新自由派、新古典学派，由保守主义经济学家组成。该学派认为，市场化是解决效率与公平两大问题的最佳途径。在充分竞争的市场条件下，市场机制能够将资源配置到最有效率的地方。劳动生产率高的员工将获得相应的、较高的工资报酬，而市场竞争机制能保障员工获得较为公平公正的待遇。新保守派认为工会形成垄断制度，排斥工会的作用。 3．简述管理主义学派主要观点。 管理主义学派由组织行为学者和人力资源管理专家组成。该学派从分析组织中员工的动机出发，研究不同管理策略和手段对雇员的影响。它强调建立员工对组织高度认同、管理方和员工之间相互信任的管理模式，是实现效率和公平的最佳方法。 4．简述正统多元论学派的主要观点。 该学派认为，对员工公平和公正待遇的关心，同管理方对生产效率和组织效率的关心是相互矛盾的。政府和社会应实现经济体系中对效率的追求与雇用关系中对公平公正的追求两目标之间的均衡，而劳动法律制度、工会制度、集体谈判等制度是实现均衡的最有效手段。 5．自由改革主义学派十分关注员工受到的不平等和不公正的待遇。强调有效解决这些问题的途径是政府要在工会和法律制度之外，更多地干预劳动力市场。 6．新保守派信奉市场效率。管理主义学派强调劳动关系和谐与员工的认同和忠诚。正统多元论学派追求以市场代表的效率和以工会、劳动立法等制度代表的公平之间的均衡。自由改革学派强调产业民主和工人自治。激进派以建立雇员所有制为目标。 7．资本主义理论将社会经济的性质和发展归因于资本的内在性质，尤其归因于工作组织的四人所有制。 8．新保守派理论渊源于西方经济学鼻祖亚当·斯密1776年发表的《国富论》。 9．工业主义理论认为社会是以所有成员的功能整合的方式获得发展的，秩序和进步代表者经济和社会自然发展过程的主流，而冲突和停滞仅仅是局部问题。迪尔凯姆是工业主义理论的主要代表任务，其代表作《社会劳动分工》被奉为工业主义理论的开山之作。 10．简述工业社会理论。 （1）传统的工人与资本家的阶级分类已经过时。（2）企业的所有者与管理者相分离，所有者越来越分散。（3）工会与集体谈判制度更加成熟。 11．韦伯的理论中最为著名的是对“精于计算的理性”以及官僚制组织的论述。 劳动关系的实质——冲突与合作 简述冲突的根本根源。 冲突的根本根源包括：（1）异化的合法化；（2）客观的利益差异；（3）雇用关系的性质；（4）劳动合同的性质。 简述冲突的背景根源。 冲突的背景根源：（1）广泛存在的社会不平等；（2）劳动力市场状况；（3）工作本身的经验。 罢工是冲突最为明显的表现形式。 沟通是主体之间交换信息的过程。在劳动关系中，特指管理方向员工及其组织传达信息的过程。 沟通的主要内容包括：（1）就业组织的介绍性质的信息；（2）日常工作情况信息；（3）就业组织政策或组织人员的调整信息；（4）就业组织运作的详细信息。 简述共同协商的作用。 （1）共同协商使双方在思想上和行动上寻求更大的一致。（2）共同协商是一种合作的表现形式，也是冲突的一条转化渠道。（3）共同协商能够部分地