[第三讲内部环境分析.ppt

战略管理框架 内部条件分析 内部分析的逻辑 内部能力与资源分析的根本目的是实现扬长避短（或补短）的战略意图。对企业的各种资源和能力进行分析，需要解决两个问题： 第一，什么资源与能力是行业竞争中的关键因素？在战略分析中，空谈优势与劣势并无意义。对优劣势进行分析首先要确定这些因素是否会对企业在行业竞争中起到关键性的作用。 内部分析的逻辑（续） 需要解决的问题之二： 企业的优势是什么？劣势在哪里？除了判断行业关键竞争要素外，内部环境分析应紧紧围绕着甄别企业的优势与劣势来展开。 判断优劣的标准不仅是同行业的平均水准，还要考虑一类更重要的竞争对手，那就是顾客，准确地说是市场期望。只有超越这两者，才能成为企业的竞争优势。 内部条件理论——是金总闪光 内部条件决定：市场总是存在的，关键看企业是否建立了自己的核心资源及能力，能否创造出足以吸引顾客并令顾客满意的价值，从而获取经济租金收入。 核心能力：组织内部围绕战略形成的一系列互补的技能和知识的组合，它能保障组织的一项或多项关键业务达到业内一流水平。如：洞察力/预见力、一线执行能力。 管理措施： 核心能力必须能统领企业权力结构。 核心能力战略必须由总裁而不是由独立行动的部门负责人选择。 在一定时间内总裁只能选择1-2个核心能力加以培植。 内部条件理论——资源与能力 资源——外显、静态、有形的客观使役对象；能力——潜在、动态、无形的主观能动条件。 当能力必须依附于特定资源才能发挥作用时，人就会丧失自我，变成资源的附庸和奴隶。此时，拥有资源的企业更能持续发展。 当能力几乎不需要任何资源就能充分发挥作用时，人就能找到自我，变成独立于资源的生命主体。此时，留得住人的企业才能长期发展。 公司内部分析的核心问题 1.公司目前的战略及其运行效果如何？ 2.公司面临哪些战略问题？ 3.战略成本与价值链分析如何? 4.公司面临哪些资源强势和弱势？ 5.公司产品竞争力如何？ 6.公司市场营销管理状况如何？ 7.公司人力资源管理与开发状况如何？ 8.公司财务状况如何？ 9.公司的价格和成本是否具有竞争力？ 10.相对于竞争对手，公司的竞争地位如何？ 学习目的 目录 1.企业资源分析 所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。 资源是经济学的基本概念，资源配置也是经济学中的一个经典命题。  技术资源 1、专利和技术诀窍 2、新产品储备 3、工程技术 4、物资的综合利用 5、环保措施 6、技术改造与引进 7、研发人员占全体员工比例 案例：海尔环保双动力，真正不用洗衣粉 由海尔集团自主研发的首台真正不用洗衣粉的“环保双动力”洗衣机，以其高质量、优越性和低污染排放、保护生态环境、不损害人体健康，在家电行业首家也是唯一一家通过中国环境保护产业协会《绿色之星》产品验证，获得了中国环境保护专用标识使用权，并被授予了《绿色之星》产品称号。 案例：海尔环保双动力，真正不用洗衣粉 该款洗衣机洗净比达到0.875，比普通使用洗衣粉的洗衣机还提高25％。同时，它还具有杀菌作用，对细菌、病毒杀灭率达99.9％以上，不仅可以杀灭衣物上的细菌，更重要的是对洗衣机内由于潮湿而滋生的细菌具有杀灭作用，使洗涤桶内外可自动清洁，这是普通洗衣机无法比拟的。因为不用洗衣粉，海尔“环保双动力’使洗完后的衣物无洗衣粉残留，健康护肤，尤其适合皮肤娇嫩的宝宝的衣物洗涤，使年轻妈妈更省心、放心。由于集合了不污染水体、健康、环保、经济等众多优点于一身，海尔“环保双动力‘上市后，受到了消费者的极大青睐，业内人士和环保专家业认为该产品非常具有推广价值。 独特资源 1、不可模仿性 （1）物质独特性（Physical uniqueness） （2）路径依赖性（Path dependency） （3）因果模糊性（Causal ambiguity） （4）经济制约性（Economic deterrence） 2、持久性 3、不可替代性 4、竞争优越性 基于资源的战略的内容 识别资源。即按照上述市场检验的标准，寻找出可作为战略制定基础的独特资源。 投资于资源。资源要损耗和折旧，需要持续对它投资，以为护和发展它。 提升资源。即提高资源质量或增加一些新资源，进一步增强企业竞争优势。 调配资源。企业应将其独特资源调配到能形成竞争优势的一切市场中去。因此，企业战略需要持续的评价自身的经营范围。 (Collis、Montgomery, Harvard Business Review，July-August，1995.) 目录 2.企业能力分析 企业战略管理的一个重要任务，是在复杂多变的内外环境条件下，求得企业外部环境、内部条