[第九章企业战略的实施.ppt

第九章 企业战略实施 建立年度目标 制定职能战略 合理配置资源和处理冲突 建立与咱略相适应的组织结构 培育企业文化和克服变革阻力 企业改组和流程重组 将业绩与报酬挂钩 保护自然环境 解决好战略实施种的各项业务 美国管理学者波奈玛(T.V.Bonoma)： “一个合适的战略如果没有有效地实施，会导致整个战略失败。有效的战略实施不仅可以保证一个合适的战略成功，而且还可以挽救一个不合适的战略或者减少它对企业造成的损害。” 战略制定和战略实施的区别 成功的战略制定并不能保证成功的战略实施。实际做一件事情（战略实施）总是比决定做这件事情（战略制定）要困难得多。尽管战略实施与战略制定之间有着密切和复杂的关系，但这两者之间又有着根本性的区别。 战略制定和战略实施的区别 一、建立年度目标和政策 建立年度目标 制定政策 二、制定职能战略 市场营销战略 研发战略 人力资源战略 生产运作战略 财务会计战略 三、合理配置资源 资源配置： 财力资源、物力资源、人力资源、技术资源。 处理冲突 回避、缓解、正视 四、建立与战略相适应的组织结构 思考： 下列战略与哪些组织结构相匹配？纵向一体化战略市场开发战略 单一经营战略 多种经营战略以项目为中心的经营活动 (1)直线制 1、含义：直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2、优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3、缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4、适用：适用于小型组织。 (2)职能制 1、含义：在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2、优点：有利专业管理职能的充分发挥。 3、缺点：破坏统一指挥原则。 4、适用：上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 （3）直线——职能制 1、含义：直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图4.3所示。 2、优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3、缺点：直线人员与参谋人员关系难协调。 4、适用：目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 （4）事业部制 事业部制：在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 适用：面对多个不同市场大规模组织. 事业部制结构形式 （五）矩阵制 1、含义：矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2、优点：纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 3、缺点：破坏命令统一原则。 4、适用：主要适用于突击性、临时性任务。 企业战略与组织结构的关系 1. 企业经营战略规范着企业的组织结构 钱德勒提出的一个著名的结论： 企业组织结构要服从战略，组织结构是为战略服务的，也就是说企业经营战略规范着企业的组织结构。  2. 组织结构与战略相匹配才能成功地实施企业战略 单一经营战略-传统的直线结构 市场开发战略-直线职能制 纵向一体化战略-事业部结构 多种经营战略-战略经营单位 以项目为中心的经营活动-矩阵结构 3.组织结构制约着战略的制定和实施 4.一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，就很难在战略上发生实质性的改变 钱德勒发现了往往重复出现于公司的发展和战略改变过程中的一种特定的组织结构演变顺序，见下图。 钱德勒的战略—组织结构关系图 五、培育企业文化与克服阻力 培育支持战略的企业文化 改变企业文化使其适应新的战略通常比改变经营战略使其适应现有文化更为有效。 方法：招募新雇员，人员培训、调动和提升，企业组织结构的变革、榜样示范。 克服变革阻力 组织变革 变革是一个系统工程，涉及到方方面面的关系，因此必须讲究策略。变革的策略主要包括三方面的策略： 变革方针的策略 变革方法的策略 应对阻力的策略  变革的方针策略 主要指：  　　（1）积极慎重的方针。 即要作好调查，做好宣传，积极推行。  　　（2）综合治理的方针。 变革工作要和其它工作配合进行，这主要是指组织的任务变革、组织的技术变革、组织的人员变革。  变