配送中心规章制度配送中心规章制度.doc

公 司 简 介 亿客流行百货有限公司是一家以终端销售、完美服务为一体的综合性饰品销售诚信连锁企业。在众多产品同质化的时代能够准确把握消费者心理，为消费者提供品种齐全、物超所值、新潮时尚的一系列商品。 亿客流行百货有限公司创建于2000年，汇集全国知名饰品品牌及各大城市名优产品，主要有头饰、首饰、韩饰、礼品、日用品、化妆品、学生用品、手机用品等上千余种商品，公司历经六年，已经发展到十余家连锁店和一个配送中心，形成先进的连锁经营管理模式。 我公司实行国际先进的双线（经营+管理）运营管理模式，在管理运行中全面实行规范化管理。现设有市场开发部、采购部、产品管理中心、包装发展中心、价格管理中心、图文工作室、营业部、公关部、监督部企划部、人力资源部、资金统筹部、客户服务中心等多个运营单体，这种趋于完美的运营模式充分体现了亿客前瞻性、产业化、规范化的综合管理运营实力。 亿客拥有一支经验丰富、不断创新的优秀合作团队。在“打造亿客品牌，成为同行连锁企业之标榜”的发展方向及远大目标指引下，公司秉承“为顾客提供超越想象的服务和价格”的经营理念，承载对社会高度的责任感，真诚为广大消费者服务。 亿客——是您最可信赖的！ 一、亿客流行百货公司配送中心存在的现实意义 1、对亿客配送中心的认识 连锁企业的是指汇集连锁分店的订货，向供货方进行采购，接收供货方的送货，按连锁分店的订货要求进行加工、包装、分拣、组配等作业，并按时、按质、按量地将定货送到连锁分店的流通机构。 因为连锁经营的几个统一中最重要的“统一进货，统一配送，统一价格”是靠来具体实施和保证实施的，通过发挥的功能，可以大大压缩整个连锁企业的物流总费用（不仅仅是压缩库存费用），提高连锁店的顾客服务水平等。 一般的功能是储存（包括仓储管理与库存控制）、运输（包括配送）、装卸、包装、流通加工和信息，并且特别强调各种功能的协调和一体化作业，而不仅仅是储存与送货。在连锁经营中，应向连锁店提供增值服务，如流通加工、信息的收集与反馈等。除发挥这些功能外，根据连锁企业的组织与管理的不同，设立采购部接收店的订单并向供应商采购商品、确定商品价格的权力，这样就确立了对各连锁分店的权威，使“统一进货、统一配送、统一价格”得到组织保证“当日定货，日送货”配送速度的考核指标的规划 应采取“统一规划、集中部署、分步实施、逐步到位”的策略。 作业流程 降低库存水平的好处是减少库存商品占压的流动资金，减少为这部占压资金支付的利息，减少储存保管这部分商品的费用，降低商品滞销压库的风险。当然库存水平要与企业的服务水平相吻合，以免有脱销的风险作业流程要便于实现个主要目标： 1降低连锁企业的物流总成本2缩短补货时间，提供更好的服务…….. 四、亿客配送中心的发展远景 发展成正规化、专业化、先进化的优秀配送团队 五、配送中心流程各环节说明 （1）订单汇总按规定每日各连锁店将要货单，在当日订货截止后将各店要货单按商品名规格及数量进行汇总。 （2）定货根据分店的商品销售情况与供应商订货；如遇连锁分店要货且无现货可发，商品即脱销，立即查询供应商，并向供应商发出订单。 （3）到货接收送货人员应持订单的送货联给送货，对送货供应商及此批货物进行确认。 （4）验货 根据双方的供货，对商品数量、质量进行验收，均详细记载，无问题进行分拣作业。 （5）分拣 供应商按订货单上的商品种类送来商品，按种类将商品分开，分类暂存或进行下一步作业。加工 有些商品要在完成最后的加工过程，在将商品送给连锁店之前要做好上架前的一切准备工作，以利连锁店的货架陈列如将店内码和价签贴于商品的销售包装大包装改成小包装这些作业。也是一种极有前途的增值服务（）选拣是出货的第一个环节根据连锁分店的要货单将商品，将同一分店的不同商品放在同一理货区域。包装选拣完毕，要将商品进行包装，使之适于运输、送货减少因多个店铺的商品组配在同一辆送货车内而导致错送及混送等失误。（1）组配 将送往同一路线上不同店铺的不同商品按送货车的容积和载重量要求进行配载，以使送货车的容积和载重量利用率最佳，减少交通流量降低送货成本提高配送速度。这是配送作业中最主要的环节之一，也是区别传统仓储作业与现代配送作业的一个重要标志，它可改变一店一车、车车不满的状况可以说没有对不同商品的组配就没有配送。 （1）送货 送货安排可有多种，如按固定时间、固定路线、为固定店铺送货，按店铺的要求准时送达返程可捎回退换货等。 以上只是整个作业的物流流程，与之相伴随的还有信息流程（票据、单证及其他许多相关信息）和资金流程（如货款、运费、杂费等的结算流程），的信息流程