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《职业道德与法律》教案 教学时间：第4周 教学课次：第三次 教学单元：第二课第一节、第二节 适用班级：全校开此课班级 一、教学目标 1．认知 （1）了解职业礼仪的基本要求 （2）理解职业礼仪蕴含的道德意义 （3）理解职业礼仪的作用 2．情感态度观念 尊重自己和他人，平等待人、真诚礼貌；以讲礼仪为荣，以不讲礼仪为耻 3．运用 养成遵守职业礼仪的习惯 二、教学重点与难点 1．教学重点——遵守职业礼仪的作用 从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反，则很容易遭到职场的淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪知识的学习。因此，这是教学重点。 2．教学难点——职业礼仪的道德意义 从学生接触的礼仪知识看，介绍性、规范性、操作性的内容较多，而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义，才能从思想上重视职业礼仪要求的学习，从行动上更长久地践行职业礼仪。所以，这是教学难点。 三、教学过程 1. 课前三分钟（5’） 2. 导入案例(8’) 课本P23 两个镜头 让学生讨论：自己是否遇到过类似情形？你如何看待这种情况？ 学习：职业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明 3. 案例二“介绍信”(5’) 4. 职业礼仪的道德意义。 （1）职业礼仪是构成职业道德的重要内容(20’) 同学展示：请同学们把上周布置的作业拿出来，你们所搜集的自己所学专业或者其他行业具体的职业礼仪，拿出来跟同学们分享下。 目的：使同学们能更具体地、明确地了解一下不同职业的礼仪规范和准则。 课外补充：行政大厅服务人员基本礼仪规范；营销人员基本礼仪 （2）职业礼仪是一个人职业道德素质的外在表现(20’) 人格魅力——案例：普京（索契拼得2014冬奥会主办权 普京个人魅力添砝码’) 一是有助于个人求职成功; 课本P26 求职面试时的建议 课外补充: 自我介绍 (见附件二) 二是塑造和维护良好组织形象 小琪的求职故事： 面试接近尾声，一位副总经理走进面试的房间，他打量着前来应聘的同学小琪、小孙、小邓，说：“我在你们学校召开的供需见面会上好像见过你们，你们担任服务、引导工作吧？”小孙赶紧把握机会和这位副总经理套近乎，小琪和小邓对视了一眼，我们都表示他似乎认错人了。而后来上班时，人事总监告诉我们那次供需见面会公司没有派人参加。 提问：如果你是这位副总经理，你会录用谁？说出你的原因。 一个小故事: 古时候，有甲乙两位办事员被派出去办事，他们各自带着一包行李出门，一路上重重的行李将二人的行走速度减缓了，他们左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，其中一人停了下来，在路边买了一根扁担，将两件行李一前一后挂在扁担上，他挑起两件行李上路，反倒觉得轻松了许多，这样两个人一人挑一段路，既互相增进了感情，又加快了行走的速度。 提问：这个故事给我们将来与同事相处有什么启示？ 教师：同事之间长时间相处，彼此关系是否融洽、和谐，不仅对工作环境有直接影响，而且对工作效率也有很大影响。与同事相处的礼仪有：注意称呼，尊重同事，与同事亲密合作，公平竞争等。 6. 教师总结（5’） 职业礼仪与职业道德是密不可分的两个概念,我们未来的职业生活中,哪一方面都不可缺少,是我们踏出校门、踏入社会的最好的帮手。“德才兼备”的涵义要深入理解，践行到每一天。 7. 布置作业（2’） 学习抄写职业礼仪的道德意义。 8. 课后一分钟（1’） 附件一 ?北京时间7月5日凌晨，在危地马拉举行的国际奥委会第119次全会上，俄罗斯总统普京做完陈述就乘机回国，飞机上，他接到政府副总理茹科夫的热线电话报喜：索契获得了2014年冬奥会的主办权。普京冷静地下达一道充满温情的“总统令”：请转达我对奥申委全体人员申奥成功的祝贺。 　　此次俄罗斯申奥尽在普京的掌控之中，把索契的成功看做普京一个人的胜利毫不为过。 　　英法双语陈述技惊四座 　　投票前一天，俄罗斯申奥代表团举行新闻发布会，有记者问，俄罗斯是否会有一些人出乎意料的做法。奥申委领导小组组长、政府副总理茹科夫给出答复，“是的，我们肯定会有一些让大家感到惊讶的做法。” 　　但普京在陈述临近结束时突然改用法语却是连茹科夫做梦也没有想到的，更不用说国际奥委会和其他人对此的惊讶程度了。 　　普京做陈述，表示俄罗斯政府全力支持索契是俄罗斯此次申奥打出的最后一张王牌。临场改用法语陈述是普京的私人决定，目的就是为了获得更多的支持票。 　　普京的绝大部分陈述都是用英语，他非常智慧地把索契与奥运圣火联系在一起，“古希腊人曾经居住在索契的城堡里，我在那里看到过