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适应环境改变，成就哈轴之路 ——提升哈轴新入厂员工职场适应能力综合服务计划书 策 划 人 ：陈新凯 刘敏 陆艳 张红爽 督导教师 ： 苏光 夏权威 服务单位 ：哈尔滨轴承集团公司 二O一O年八月 前言：我们是黑龙江工程学院人文与社会科学系的学生，2010年7月到9月期间在哈轴领导的支持下工作。通过问卷调查，结合我们的专业特点为新入厂员工提供服务，以帮助他们适应职场环境，特制定以下计划书： 适应环境改变，成就哈轴之路 ——提升哈轴新入厂员工职场适应能力综合服务计划书 一、服务对象的问题与需求 通过前期制定专业的需求评估（详见附件一：哈轴集团新入厂员工职业生涯规划的需求评估报告），访谈提纲（附件二：访谈提纲），文献分析以及经验的总结我们发现新入厂员工都很珍惜这次在哈轴工作的机会，对未来充满希望，同时也发现他们目前对哈轴发展的了解并不够深入，对职场环境不够适应；在人际交往方面也表现出紧张、沟通不畅；员工在住房、竞争等方面也存在压力； 通过调研，我们了解到这些新入厂员工希望能在下面几个方面得到帮助：实现角色转型，认知并适应职业环境；希望增强人际交往，提高沟通能力；舒缓工作压力，提高工作积极性； 我们通过专业工作手法、大量文献查阅及以往经验积累决定员工职场环境适应问题是本次综合服务的主要方向。 很多新入企业的员工不能很快适应新的职场环境，进入自己的工作角色，这导致了他们工作积极性不高，对将来发展方向不清楚，很容易在工作中迷失自我，对当前的工作没有充分的认同感。这严重影响企业的效率和利益，不利于提高团队凝聚力，也不能最大限度发挥人力资源的效能，使得企业与个人发展不和谐，产生一定的负面影响。 二、理论基础 我们要为新入厂员工提供适应环境问题的服务，这些服务建立于以下理论： 1、理性决策理论——源于经济学的决策论在职业发展方面的应用，认为职业规划的目的在于培养和增进个体的决策能力或问题解决能力。 　　2、职业发展理论——是从发展的观点来探究职业选择的过程，研究个体职业行为、职业发展阶段和职业成熟的职业指导理论。 　　3、心理发展理论——用心理分析的方法研究职业选择过程，认为职业选择的目的在于满足个人需要、促进个体发展。心理发展理论主张职业 指导应着重“自我功能”的增强，因为如果个人的心理问题获得解决，那么包括职业选择在内的生活问题就会顺利完成而不需另行指导。 4、人－职匹配理论——认为每个人都有自己独特的能力模式和人格特质，而某种个性特质与某些特定的社会职业相关联。人人都有选择与其特质相适应的职业的机会，而人的特性是可以用客观手段加以测量的。职业指导就是要帮助个人寻找与其特性相一致的职业，以达到人与职业的合理匹配。 5、马斯洛需求层次理论——马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。职业生涯是人的主体写照，人的社会价值的体现是以满足个人和价值为体现的表项，所以，个人的规划离不开个人价值和个人需求。个人价值与需求在任何层面都会反馈到人的心理和生活状态，关注生活状态，是职业生涯规划的基本依据。人在各个环境和状态中都有核心需求，所以需求是以人为核心的各种状态的根本。 6、舒伯的生涯发展理论——依照年龄将每个人生阶段与职业发展配合，将生涯发展阶段划分成成长、试探、建立、保持和衰退五个阶段，之后提出一个更为广阔的新观念——生活广度、生活空间的生涯发展观——生涯彩虹图。在生涯彩虹图中，纵向层面代表的是纵观上下的生活空间，是由一组角色所组成：儿童、学生、休闲者、公民、工作者、家长，它们交互影响，交织出个人独特的生涯类型。”主题交流会” 加深哈轴新入厂员工对哈轴的发展史的了解，增强对哈轴的归属感，树立爱岗敬业的意识； 观看VCR，陈部长介绍哈轴历程；乔司新和技术骨干介绍自己在哈轴的工作经历和成功经验 (详见件五） 2010年9月8日9:00——10:00 六、服务经费预算 活动 项目 数量 单价（元） 金额（元） 小组 1 纸张 20张 0.2 39 彩笔 2盒 15 奖品 1份 5 2 纸张 20张 0.2 4 3 呼啦圈 1个 15 19 纸张 20张 0.2 4 香蕉 10个 1.5 45 小礼物 10份 3 社区 饮用水 20瓶 1 50 小型条幅 1个 30 总计 157 七、服务评估 （一）评估对象 1、服务对象：在几次小组后的变化和成长，职场环境适应能力挺高。 2、机构：企业职员的职业规划和企业的文化理念和服务宗旨是否能更好的结合，提高员工的工作效率，为企业创造更大的价值； 3、社会工作者自身：运用社会工作的专业手法和专业技巧，在实务能力上有