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第一章 一、1、整体的商品概念：商品不仅是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品；而且也是一种服务，即包括购买商品所得到的直接的、间接的、无形的利益和满足感。 2、整体商品的构成 （1）核心产品： 核心产品体现了商品的实质性。它指企业向市场提供的产品实体和外观。 它指商品带给消费者的最基本的效用和利益。 （2）形式产品：形式产品体现了商品的实体性。产品实体就是核心产品。 （3）附加产品：指能更好地保证商品效用的实现，并给消费者带来附加利益的产品。 二、商品的宏观分类 1、按商品的形态分类（1）有形商品（2）无形商品 （知识）（3）通用商品 即整体商品 2、按商品的类型特征分类（1）硬件产品 如微机的主机 （2）软件产品 如应用软件 （3）流程性商品 如零部件、配件、元器件等 （4）服务活动性商品 三、商品采购（概念） 就是购买生产和生活所需的物资，其过程包括提出采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款的过程。 四、商品附加物： （1）商品的有形附加物 主要包括包装、标志、商标、附件、说明书、合格证、保修单和发票等八项内容。（2）商品的无形附加物 如分期付款、优惠、运送、安装、维修、使用指导及相关服务 五、采购的特征 1.采购是从资源市场获取资源的过程 2.采购既是一个商流过程，也是一个物流过程 3.采购是一种经济活动（需要成本—效益分析） 六、商品采购的分类 1、根据采购物品用途的不同划分（1）工业采购/企业采购 （2）消费采购 2、根据输出形态的不同划分 1）有形采购 实物形态的物品 2）无形采购 无形采购是指采购输出的结果是不具有实物形态的技术和服务等，主要是咨询服务采购和技术采购，或是采购设备时附带的服务。 3、按采购组织分类 （1）集中采购 优点：获得规模效益，降低采购和物流成本，发挥采购特长，提高采购效率，易于稳定和供应商的关系，实现有效的长期合作。缺点：手续过多，过程过长；专业性强，责任重大。 （2）分散采购 优点：可以有效地完善和补充集中采购的不足，增强基层工作的责任心、积极性，有利于采购各环节的协调配合，占用资金少，占用库存空间小，手续简单，过程短，直接快速。 缺点：权利分散，不利于采购成本的有效降低，决策层次低，易于产生暗箱操作，对供应商的政策不统一，市场调研分散，难以培养采购专家。 4、按采购技术分类（1）传统采购（2）科学采购 ①订货点采购 ②MRP（物料需求计划）采购 ③JIT采购（准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。）这是一种比较科学、比较理想的采购模式。 ④供应链采购 ⑤电子商务采购 七、商品采购的作用 （1）占总成本比例：30—90% 平均水平在60%以上 （2）货物采购的成本构成了物资生产成本的主体部分，其中包括采购费用、购买费用、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用以及管理费用等。物资采购的成本太高，将会大大降低产品生产的经济效益，甚至亏损、致使产品生产成为没有意义的事情。 2、商品采购在供应中的作用 A、货物采购为企业保障供应，维持正常生产，降低缺货风险创造条件。很显然，物资供应是产品生产的前提条件，生产所需要的原材料、设备和工具都要由货物采购来提供；没有采购就没有生产条件，没有物资供应就不可能进行生产。 B、货物采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。只有通过货物采购部门人员与供应商的接触和业务交流，才能把企业与供应商们联结起来，形成一种相互支持、相互配合的关系。在条件成熟以后，可以组织成一种供应链关系，那样就会使企业在管理方面、效益方面都登上一个崭新的台阶。 3、商品采购在企业经营中的作用 如：企业原材料供应是直接和生产相联系的。原材料供应模式往往会在很大程度上影响生产模式。例如如果实行准时采购制度，则企业的生产方式就会改成看板方式，则企业的生产流程、搬运方式都要做很大的变革。再如，如果要实行供应链采购，则需要实行供应商掌握库存、多频次小批量补充货物的方式，这也将大大改变企业的生产方式和搬运方式。所以如果货物采购提供一种科学的物资采购供应模式，必然会要求生产方式、物料搬运方式都作相应的变动，合在一起共同构成一种科学管理模式。而且这种科学管理模式是从货物采购供应作为开端而运作起来的。 在项目管理中的作用：任何项目的执行都离不开采购活动。 八、商品采购的任务 1、提高质量 2、控制成本 A、直接采购成本 如原材料、零部件等的采购价格的控制 B、间接采购成本 如来料免检原材料包装等的成本控制 3、建立供应配套体系4、与供应商建立合作关系 5、树立企业形象 6、信息管理