[消费者行为学课件个性、自我概念和生活方式.ppt

：消费者的个性、自我概念与生活方式 个性是个体在多种情境下一致表现出来 的较少受文化影响的反应倾向；自我概念是个人对自己的认知；生活方式是人们根据某一中心目标而安排其生活的模式，一个人的自我概念对其个性和行为产生重要的影响，生活方式则是个性的外在表现和反映。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节：个性及其结构 一、个性的涵义及特征 1.涵义：施契夫曼（Schiffman）和卡努克（Kanuk ） 个性---决定和反映个人独特性的内在心理特征的稳定整合。 2.特征： 个别性与共同性 生物性与社会性 稳定性与可塑性 多样性与整体性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、个性的构成（气质、性格、能力） 1.气质（temperament ） 涵义： 由个体的高级神经活动特征所决定和反映的个性心理特征。 高级神经活动包括：兴奋过程和抑制过程 高级神经活动的特征：强度、平衡性和灵活性 气质的类型: 四种典型的气质类型的高级神经活动特征 特征 类型 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 强度 强 强 强 弱 平衡性 不平衡 平衡 平衡 不平衡 灵活性 不灵活 灵活 不灵活 不灵活 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.性格（character） 涵义： 由个体对现实稳定的态度与习惯化的行为方式所决定和反映的个性心理特征。 区别： 后天与先天：生物性与社会性 易变与不变 有好坏与无好坏 联系： 性格可在一定程度上掩盖气质的表现 气质使某种性格特征易于或难于形成 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 构成（四种品质）： 3.能力（ability）： 涵义：由个体从事某项活动的效率所决定和反映的个性心理特征。 类型： 一般能力（智力）与特殊能力 智慧能力与情绪能力 流体能力与晶体能力 态度特征 情绪特征 智力特征 意志特征 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节：个性理论 一、弗洛伊德（Freud经典精神分析）的个性理论 基本观点： 心理（精神）结构论 人的心理由三部分构成：意识、前意识和潜意识 心理决定论 个性（人格）结构 人格是由三大系统组成，即：本我、自我和超我 个性（人格）发展阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、荣格（Jung）的个性类型说 基本观点： 人格结构由很多两极相对的内动力所形成，如感觉对直觉、思维对情感、外倾对内倾等等。 评价及营销启示： 有助于营销者了解每种类型的个性在行为上的特点：（四种类型） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策富有理性 观点既有逻辑性又有事实根据 决策时遵循“客观性”导向 突出经济方面的考虑，对价格 非常敏感 花大量精力搜集与决策有关的 信息 风险规避者 实用主义、关心个人的动机 决策中的短视 视野开阔 决策时依赖想象同时运用逻辑 决策时想象很多的选择方案 内省地权衡各种选择方案 乐于承担风险 决策时采用长期观点 感觉思维型： 直觉思维型： Evaluation only. Crea