问题分析与决策教程问题分析与决策教程.doc

问题分析与决策教程 考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！ 正确 1.决策： ?A? 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 ?B? 每个人每天都在进行 ?C? 与企业的普通员工无关 ?D? 与个人的日常生活没有关系 正确 2.要进行正确决策，就要： ?A? 对问题做出正确的判断 ?B? 对环境做出客观的评价 ?C? 对企业拥有的资源做出有效的评价 ?D? 以上都包括 正确 3.澄清问题时： ?A? 要把简单的问题合并成一个问题 ?B?把模糊的问题变得更加具体和更加现实 ?C? 不一定需要找到问题的本源和实质 ?D?用列举法弄清问题 正确 4.解决问题的困难在于： ?A?人们往往总想快速找到解决办法 ?B?问题具有复杂性 ?C?快速有效的解决问题 ?D?问题中还存在别的问题 正确 5.传统的决策思维模式是： ?A? 谁官大，谁决策 ?B? 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 ?C? 以任务为导向，以人治为驱动 ?D? 以上都包括 正确 6. 中西方决策思维的差异在于：　 ?A? 效率与公平何者优先 ?B? 效率与结果何者优先 ?C? 问题与结果何者优先 ?D? 问题与公平何者优先 正确 7.计划行动时，首先要： ?A? 收集信息 ?B? 进行承诺 ?C? 事先设定合理的奖惩激励机制 ?D? 进行创造性的思考 正确 8.状况评估的用途不在于： ?A? 以正确的方法收集、分析和评估信息 ?B? 为制定工作计划提供依据 ?C? 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 ?D? 完成上级管理者布置的任务 正确 9.妄下结论是： ?A?很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 ?B?信息不足，却认为已经把握了问题 ?C?只把支持自己观念的信息用来去论证结论 ?D?以上都包括 正确 10.决策最大的误区是： ?A?个人喜好导向 ?B?方案优先而不是目的优先 ?C?忽略风险 ?D?决策依据不准确不全面 正确 11.决策分析的基本程序不包括： ?A? 明确决策目的 ?B? 组成决策团队 ?C? 评估决策方案 ?D? 评估决策风险 正确 12.识别可能原因时，应当： ?A? 找出不同点 ?B? 找出变化 ?C? 列出原因 ?D? 以上都包括 正确 13.在对问题进行状况评估时，首先要： ?A? 排出轻重缓急 ?B? 查明具体难题 ?C? 准备采取行动 ?D? 计划行动步骤 正确 14.明示决策目标： ?A? 是好的决策的必要组成部分 ?B? 应当就事论事，不涉及以往的决策 ?C? 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 ?D? 以上都包括 正确 15.潜在问题： ?A? 可以完全杜绝 ?B? 是指对成功能产生危害的因素 ?C? 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 ?D? 不需要理会