[电子商务概论14.ppt

2000年9月9日 《电子商务概论》高等教育出版社 2003版 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家 博士 第14章 网络营销策略 仲恺农业技术学院 14.1 网络营销的产品策略 一、网络营销产品特征： 1，以无形的服务产品为主； 2，以匀质商品为主。 二、网络营销组合策略 1，扩大产品组合策略； 2，缩减产品组合策略； 3，产品延伸策略——向上延伸、向下延伸、双向延伸 14.1 网络营销的产品策略 三、网上市场的品牌管理和开发 1，域名的商业价值； 2，企业域名商标的开发和管理 ——命名（相关性、易记、多个、国际性） 3，域名的申请注册： ——速度问题（8秒法则） 14.2 网络营销的定价策略 一、网络营销的价格特点： 1，价格水平趋于一致； 2，非垄断性； 3，趋低化； 4，弹性化； 5，智能化 14.2 网络营销的定价策略 二、网上市场的定价策略 1，按满足用户需求定价； 2，新产品的定价策略——撇脂定价、渗透定价、满意定价 3，折扣价格策略 4，免费策略 14.3 网上营销的渠道策略 一、网上直接销售 信息化和直接分销渠道 14.3 网上营销的渠道策略 一、网上直接销售的优势和不足 优势：产需直接见面；双方直接得到经济利益；直接了解；统一定价、规范化运作。 缺点：网络用户无所适从。 网络直销的发展——提供一些免费的服务。 14.3 网上营销的渠道策略 二、 网络间接销售 1，中间交易机构：阿里巴巴、中国国际商务中心、中国商品交易中心等等。 2，作用： 简化了市场交易过程； 有利于平均订货量的规模化； 实现了网上交易活动的常规化； 便利了买卖双方的信息收集过程。 14.3 网上营销的渠道策略 三、网络营销渠道的选择——“双道法”： 1，建立企业的网络直销渠道； 网络推广很重要 14.3 企业网站推广 网站推广及其意义 企业有无网站的角度看，可以把网络营销分为无站点网络营销和基于企业站点的网络营销 网站的营销推广关系到网站的兴衰和企业营销的成败 14.3 有哪些信誉好的足球投注网站引擎注册 有哪些信誉好的足球投注网站引擎的类型 以Yahoo为代表的人工分类的目录服务网站 以google为代表的由程序自动索引网页的有哪些信誉好的足球投注网站引擎网站 如何进行网站注册 登录页面 确定要注册的页面 准备材料 进行注册 重新注册 14.3 在线推广 网站链接 与相关网站的链接 与高点击率网站的链接 免费链接与付费链接 在线广告推广 付费广告形式 免费广告交换 14.3 其他网络推广形式 利用新闻组 利用邮件列表 14.3 离线广告推广 大众媒体对建立网站品牌的作用 户外媒体对提高网站知名度的作用 14.4 网络营销的促销策略 一、网络促销的定义、特点 二、网络促销的分类——网络广告促销和网络站点促销 三、网络促销的作用—— 1，告知功能； 2，创造需求； 3，反馈功能； 4，诱导功能； 5，稳定销售 14.4 网络营销的促销策略 二、网络营销的实施： 1，确定网络促销的对象； 2，设计网络促销的内容； 3，确定网络促销的组合方式； 4，制定网络促销的预算方案； 5，评价网络促销的效果； 7，注重网络促销过程的综合管理。 14.4 网络广告 1 网络广告的沟通与特点 2 网络广告的形式 3 网络广告的策划 14.4 网络广告的沟通与特点 网络广告的沟通模式 网络广告的特点 互动性 传播范围广阔 内容更加详实和灵活多样 实时性 受众数量的可统计性 低成本高效率性 定向与分类明确 14.14.2 网络广告的形式 旗帜广告 按钮广告 赞助式广告 关键字广告 其他网上广告形式 网络广告的分类 全屏广告 伸缩通栏广告 通栏广告 擎天柱广告 一般按钮广告 一般弹出式广告 关键词广告 画中画广告 14.4 网络广告的策划 确定网络广告的目标 确定网络广告的目标群体 站点和栏目内容 技术统计分布 人口统计分布 地理统计 网络广告的创意 网络媒体及位置的选择 网络广告效果的评估 14.4 网络广告的运作 一、发布 1，利用自己的网站发布广告； 2，借助他人的网站发布广告； 3，利用广告交换服务网络； 4，电子邮件广告； 5，使用新闻组发布广告； 6，利用传统媒体发布广告 14.4 网络广告的运作 二、定价： 1，影响因素； 2，定价方法： 千人印象成本（CPM）； 每千次点击成本（CPC）; 平均点击次数收费模式， 14.5 网上市场调研 1 网络市场调研的优势 2 网络市场调研的步骤 3 专业调查网站及相关频道的利用 14.5.1 网