[营业员职业技能竞赛方案.doc

邮政营业员、邮政储汇业务员职业技能竞赛方案 1.理论知识考试 2.微机录入 3.办理汇兑业务 4.手工点钞 5.加打凭条 （二）不同项 1．办理储蓄业务（现是储蓄岗位） 2. 收寄各类邮件及封发处理（现是营业岗位） 二、竞赛内容和规则 （一）理论知识考试 1．竞赛内容 《员》试题类型 简答题共计1分。方式 4．竞赛时间 分钟。规则 1）参赛选手提前对号入座，进入赛场时，携带蓝色或黑色钢笔圆珠笔、签字笔，不得携带任何参考资料、纸张、通信工具（如手机）等进入赛场。 2）开考前分钟，裁判员当众开启、分发试卷。选手应在试卷规定位置正确填写参赛号 （4）裁判长宣布考试开始，参赛选手方可答题。 5）参赛选手按试卷要求答题，答案写在的规定位置，否则视为无效。答题字迹清晰、工整，卷面整洁。6）考试期间，参赛选手如有抄袭等作弊行为，裁判员在记录单上证物，此选手该项成绩为０分。 7）10分钟时由裁判长提示时间。8）考试时间到，裁判长宣布，参赛选手立即停止答题，草稿纸反扣在桌面上，裁判员核查试卷无后，离开赛场裁判同密封。评分排名方法 1）根据标准答案对试卷进行评分。 2）按参赛选手得分，由高到低依次排列名次。 1．竞赛内容 2．竞赛方式 ABC（标准、双打）、全拼，每位选手竞赛两次。 3竞赛时间 分钟，计算机自动计时。 4竞赛规则 1）参赛选手提前10分钟进入赛场，蓝色或黑色钢笔圆珠笔、签字笔不得携带对号入座规定位置正确填写姓名、参赛号、工作单位等内容。 2）参赛选手根据裁判长口令自选输入法，输入参赛号和参赛选手姓名，裁判员复核后进入开始界面，裁判长宣布竞赛开始，选手再按“开始”按钮进入竞赛界面。 3）参赛选手在限定的竞赛时间内，根据计算机屏幕显示依次对应输入相应文字。 4）过程中，若，参赛选手举手，5）竞赛时间到，计算机自动显示竞赛结果，所有参赛选手立即停止任何操作（若继续操作导致竞赛结果丢失，为0）。裁判员将竞赛结果记录在上，现场记录及评分表上。）。5．评分和排名方法 1）本项目不设满分计算机自动统计正确、错误（包括错字、空字、不对应字）字数，最后根据有效字数（正确字数减去错误字数）确定成绩。 2）选手两次较高成绩为最终竞赛成绩，并排列名次；成绩相同者，以确率高低。 1．竞赛内容 根据给出的试卷办理汇兑业务收汇、兑付特殊处理。2．竞赛方式 版），按给定顺序逐笔办理汇兑业务。 3竞赛时间 10分钟，时间到一律停止操作。 4．竞赛规则 1）参赛选手提前10分钟进入赛场，蓝色或黑色钢笔圆珠笔、签字笔不得携带在裁判长指定的台席就座规定位置正确填写姓名、参赛号、工作单位（填写所在省、区、市邮政公司即可）等内容。裁判长宣布开始整理竞赛用品后，参赛章戳、印、胶垫、等竞赛用品清点（若有问题，参赛选手应举手提出，裁判员确认后给予更换），可但不得有任何操作（裁判员负责监督）（若有问题，参赛选手应举手，裁判员确认后予以）。规定时间到，裁判长宣布整理结束，参赛选手应停止整理。）裁判长宣布开始，裁判员进行计时，参赛选手开始操作。 ）操作过程中，参赛选手遇有竞赛设备问题，应举手提出，裁判员停表，参赛选手暂停任何操作，站立在台席旁，经裁判长、裁判员确认，根据实际情况进行处理：若属于系统等原因予以若因参赛选手，出现操作界面退出等障碍，造成无法继续操作时，工作人员排障后，裁判员在上注明选手停表，并在此项成绩中减分参赛裁判长宣布竞赛继续进行，裁判员继续计时。 ）竞赛剩分钟时，裁判提示时间竞赛时间到，裁判宣布，参赛选手应立即停止所有操作（如遇打印机正在打印可继续完成打印参赛）根据评分标准进行现场质量评定，在现场记录及评分表上参赛参赛参赛裁判员签字裁判长核查。5．评分和排名方法 1）根据评分标准（见附件），以业务为依据进行评分。 2）本项目不设满分，按参赛选手最后得分，由高到低依次排列名次；如选手得分相同，按先质量、后完成笔数进行排名。 1．竞赛内容 。 2竞赛方式 按给定顺序。 3竞赛时间 分钟4．竞赛规则1）参赛选手提前10分钟进入赛场，蓝色或黑色钢笔圆珠笔、签字笔、不得携带在裁判长指定的台席就座规定位置正确填写姓名、参赛号、工作单位等内容。裁判长宣布开始整理竞赛用品后，参赛选手可以印、、竞赛用品进行移动整理（若有问题，选手应举手提出，裁判员确认后给予更换），不得规定时间到，裁判长宣布整理结束，参赛选手应停止整理。）裁判长宣布开始进行计时，参赛选手开始操作。 ）竞赛时，裁判提示时间；竞赛时间到，裁判宣布，参赛选手立即停止。根据评分标准进行现场质量评定，在现场记录及评分表上。参赛选手对评定情况签字确认在现场记录及评分表”（若选手不签字视为弃权）裁判员现场记录及评分表上签字裁判长核查与裁判长同密封。 5评分和排名方法 1）根据评分标准（见附件），以为依据进行评