[社交礼仪概述秋季.ppt

Welcome You Register This Class！ 我为什么选修《社交礼仪》课程？ 文明礼仪知识小测试 我们全身服装颜色最好不要超过几种？ 国际社会公认的“第一礼仪”是什么？ 穿西装时，衬衫袖口应该露出多少？ 电话铃声响后，最多不超过几声应该接起？ 穿哪种西装时，扣子一定要扣上？ 按时赴约，需要提早多久到？ 社交场合遇到职位高的领导，可以上前主动找他握手吗？ 音乐会迟到了，应该怎么入场？ 送请柬给对方，需要提早几天？ 穿西服，最理想的衬衫颜色是什么？ 在餐桌礼仪中，餐巾纸可以用来擦餐具吗？ 西餐刀叉怎么拿？ 当你把刚接来的客人带到你的上司面前，请问你先介绍谁? 第一章 社交礼仪概述 礼仪的渊源与涵义 礼仪的基本特征 礼仪的主要功能 专题1 节日礼俗——漫话情人节 第二部分 个人礼仪（8课时） 第二章 个人形象设计 仪容 化装的美与俗 吉米教我们化求职妆 仪态 表情 体姿 举止 着装与服饰 着装的TPO原则 服装款式与色彩的选择 服装的穿着方法 饰品的选择与佩带 专题2 服饰打扮PK 节日礼俗——8月趣话中秋节 第三部分 交往礼仪（8课时） 第三章 见面礼仪 称呼 介绍 为他人作介绍 自我介绍 集体介绍的方法 致意与行礼 握手 拥抱 吻礼 吻手礼…… 名片的使用与收藏 专题3 设计个人名片 节日礼俗——愚人节 第四章 交谈礼仪 话题的选择 表达的技巧 谈话的禁忌 专题4 学会跟人交谈 节日礼俗——情话母亲节和父亲节 电话礼仪 接电话 打电话 手机的使用 专题5 表演打电话 书信礼仪 馈赠礼仪 馈赠礼品 接受礼品 馈赠禁忌 送花礼仪 第四部分 求职礼仪（2课时） 第六章 求职礼仪 求职的准备 面试中的礼节 面试中的应对策略 专题6 面试模拟 第五部分 公务礼仪（8课时） 第七章 会务礼仪规范 迎送礼仪——乘车礼仪 谈判会 签字仪式 剪彩仪式 记者招待会 专题7 学会礼貌乘车 第八章 餐饮聚会礼仪 中餐礼仪 西餐礼仪 专题8 学会吃西餐 舞会礼仪 舞会前的准备 舞会中的礼节 专题9 学跳交谊舞 第六部分 习俗礼仪 （6课时） 第九章 民族风俗 节日礼俗 人生礼俗 诞辰 生日 婚礼 做寿 丧葬祭扫 第十章 国际交往礼仪 国际交往惯例 外国礼仪习俗 日本 韩国 泰国 新加坡 美国 加拿大 英国 法国 俄罗斯 澳大利亚 专题10 节日礼俗——12月漫谈圣诞节 本课考核方式及要求 期末成绩由平时成绩（ 50% ）和期末考试成绩（ 50% ）两部分构成。 平时成绩由课程参与（包括上课出勤率、作业和课堂讨论发言，占50% ）和期中考试练习（占50% ）两部分组成。 3次无故旷课者，该课期末成绩不及格。 第一讲 社交礼仪概述 根据人类学、历史学的研究，人类礼仪主要源于原始的宗教祭祀。 《辞海》：本意为“敬神” “禮”（示，祭祀）与（祭物） 根据社会学的研究，礼仪还源于协调人类相互关系的需要 黄帝、尧、舜、禹等为 “止欲制乱”而制礼 “敬 人” 西方礼仪的起源 “Etiquette” 中古世纪 古希腊——英国宫廷——美国大陆 1715年，Moody，《德行学校》手册 华盛顿 ，生活礼仪手册——现代生活礼仪 中国礼仪的特点 重视血缘和亲情； 强调共性； 谦虚谨慎、含蓄内向； 讲究礼尚往来。 礼仪的内涵 从社会的角度看，礼仪是规范和约束； 从人际关系的角度看，礼仪是协调人际关系的行为准则； 从礼仪的根本内容看，礼仪是“尊重他人，约束自己” 。 二、“博学于文，约之以礼” ——礼仪的基本特征 礼仪的基本特征 规范性——“社交模式和轨道” 普遍性——“通用语言” 民族性——“十里不同风，百里不同俗” ◆ 促进交往、协调关系的纽带； 礼仪是人际关系的“通行证”和“润滑剂” 专 题一 情人节 * *