[西安靖佳电脑维修培训中心问答.docx

默认分组问候语1.您好，欢迎您访问靖佳硬件电脑维修工程师培训网站。请问您是想了解靖佳硬件电脑维修工程师培训课程吗？2.我是张老师，请问您怎么称呼呢？3.（XX先生或者小姐）是您本人想参加学习吗？4.那您目前是从事什么行业？询问基本情况（1）1.硬件电脑维修培训课程是一套专业系统的课程体系，为了给出更适合您的学习计划，我想先了解一下您的基本情况，您的学历、年龄和专业是？2.您是给自己问吗？3.是这样，因为我们的课程体系是专业系统的，对人员各方面的要求也是比较高的，所以我需要对您的情况先做一个了解，您看好吗？4.请问您是什么学历呢？您的专业是？5.那您目前是上班还是在学习？6.为什么想学硬件维修呢？对硬件维修了解吗询问基本情况（2）1.您现在从事哪方面的工作呢？2.那您是想通过培训朝硬件维修这个方向发展吗？倾听回答，寻找关注点1.A：符合入学条件2.哦，你是大学生，那应该基础比较好！3.哦，你已参加工作，那应该有较好的实际工作经验！4.哦，没关系。相信你学了我们的课程后能获得满意的工作过渡语1.那您对电脑硬件（芯片级）维修这个行业了解吗？介绍硬件维修工程师1.电脑硬件维修工程师是指经过培训或自学，具备电脑硬件相应维修技术的技术人员，经人力资源和社会保障部相关部门严格考核合格，并颁发相应证书。2.电脑硬件工程师分为两大类：板卡级和芯片级，板卡级维修工程师严格讲应该属于维护工程师，芯片级才是真正的维修工程师。如果按产品类别分，可以分为：电脑产品维修工程师，办公设备维修工程师，数码产品维修工程师等；还可以细分为：主板维修工程师，硬盘维修工程师，显示器维修工程师，笔记本维修工程师，打印机维修工程师，复印机维修工程师，数码相机维修工程师，数码摄像机维修工程师等。3.人力资源和社会保障部中国就业培训指导中心可以考电脑硬件维修高级工程师证书，分为：电脑硬件维修高级工程师（电脑产品），电脑硬件维修高级工程师（数码产品），电脑硬件维修高级工程师（办公产品）等，考试可以到西安靖佳电脑维修培训中心报名；各地人力资源和社会保障局职业鉴定中心可以考维护工程师证书，分为初级，中级，高级，二级技师，一级技师，考试报名到各地人力资源和社会保障局。4.硬件维修工程师是电脑硬件产品的质量把关者和质量保证者，也是IT行业中的必威体育精装版职位。行业前景非常好！就业竞争小。（您选择这个专业挺有眼光的。）5.电脑硬件维修工程师要对电脑硬件产品的功能、性能负责，对硬件的质量加以检测与维修。可见软件测试工程师的重要性，随着我国IT产业的迅猛发展，硬件维修工程师在业界的人才需求量越来越大。6.电脑硬件维修工程师在 IT 行业中越来越受到重视。电脑硬件维修工程师的起薪从3000 至5000 元/月不等，若有一定的工作经验的话，薪资可达 8000 元/月左右，具体视不同地域、不同性质企业、电脑硬件维修工程师的不同能力而定。7.目前我国电脑硬件维修人才的缺口将超过 20 万，在未来 5-10 年中这一数字还将继续增大。而且电脑硬件维修工程师在 IT 企业内具备上升空间。西安IT环境是非常好的。介绍咨询流程1.您的基本情况符合我们的入学要求，我给您简单介绍一下报名流程，好吗？2.首先需要您来校参加一个入学测试，然后我们的专业课程顾问老师会对您的考试情况做一个评估，看您是否适合这个行业3.入学测试不是技术测试，主要是全面考察您的综合素质、逻辑思维能力、性格以及推理关系等能力是否适合参加硬件维修专业的学习4.我们专业的课程顾问老师会帮你分析IT行业的特点，以及你适不适合从事电脑硬件芯片级维修这个行业，以及对你未来的职业发展方向做详细说明，所以，你需要来校参加测试，这既是对咱们学校品牌负责，也是对你自己负责。5.我们专业的课程顾问老师会根据你测试的结果，帮你分析IT行业的特点，以及你适不适合从事电脑硬件芯片级维修这个行业，和对你未来的职业发展方向做详细说明，所以，你需要来校参加测试，这既是我们对咱们学校品牌负责，也是你对自己负责。你什么时间有空？6.我们的测试和咨询目的是让咨询者更好的了解个人的基础情况，给你选择的机会，你本人来校做一个测试，对于你本人做一个全面的了解，我想这对你来说是有必要的，你说是吧？7.如果通过测试，我们会有专业咨询老师结合你的测试结果做一个评估，看你是否适合参加我们的培训，并且你还可以和我们的职业顾问交流的过程中，了解到有关电脑硬件芯片级维修培训的具体信息和培训内容。也可以看一下我校学员的学习情况，也就花费你一个多小时，何乐而不为呢？中途铺垫（消除疑虑）1.西安的培训机构是很多的，有培训周期长的，也有周期短的，费用也有高有低，最终选择什么是好的，就要看你最终能否学到实用的东西，能否找到好的工作，这应该是你培训的最终目的。你说是吧！2.你是否可以来学习,我们不可以向你保证,因为你