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角色错位1——官（主子） 将委托-代理的组织关系，误解为主仆关系或官民关系。 1、主仆关系 ——认为代理人和委托人之间是人身依附或隶属关系。“生是你的人，死是你的鬼” ——认为委托人可以完全地、无条件地支配代理人 ——不平等关系 2、官民关系 ——认为委托人是代理人的父母官 ——认为所有事务委托人说了算 ——不平等关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 官（主子）的表现 1、对下级：任意的工作、任意的时间、任意的方式 2、高高在上。坐在办公室想当然 3、以势压人。倒几壶你就得喝几壶 4、颐指气使。给脸色看 5、摆官架子 6、简单粗暴 7、玩弄权术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是领导？ 领导，就是影响力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 权力分析 权力是一种将意愿加于他人身上的支配力量 权力的三个特性： ——强制性 ——潜在性 ——与职位关联 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 权力分析4——权力的效力 ——与组织规模和实力有关 ——与掌握组织资源的多少有关 ——与组织的开放程度有关 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响力分析 影响力是一种不运用权力就使他人或下级做事的能力。 影响力的四个特性： ——追随 ——信赖 ——爱戴 ——自觉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 权力的戒律 戒律一：权力不能用来激励 戒律二：权力不能使人自觉 戒律三：权力不能产生认同 戒律四：权力对下属影响有限 戒律五：权力不能滥用 戒律六：慎用权力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 建立影响力 一颗公心 领头雁 诚信 预见性 煽动性 亲和力 坚持 关心下级 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 角色错位2——个性化管理 所谓“个性化管理”，就是本来在一个现代企业中，应当依靠组织、制度、流程形成的力量，团队作战。但是，有的管理者却是个人作战、个性化作战，相信和采用个人的一套做法，而将组织、制度、流程扔在一边，形成了常见的“两张皮”现象。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个性化管理 ——“移动靶”现象 ——“运动式”管理 ——诚信问题 ——自己就是法 ——制定而不维护 ——越级 ——随意性 ——情绪化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pt