[电脑故障案例分析.ppt

* * 第6章 电脑故障案例分析 6.1 故障处理的一般方法 6.1.1 硬件故障 6.1.2 软件故障 6.1.3 故障处理的一般原则 6.1.4 故障处理的一般方法 6.2 电脑组装过程中常见的故障与处理 6.2.1 故障现象1 6.2.2 故障现象2 6.2.3 故障现象3 6.2.4 故障现象4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.2.5 故障现象5 6.2.6 故障现象6 6.2.7 故障现象7 6.2.8 故障现象8 6.3 常见的死机故障与处理 6.3.1 由硬件原因引起的死机 6.3.2 由软件原因引起的死机 6.4 常见的黑屏故障与处理 6.4.1 电脑硬件故障引起的黑屏 6.4.2 电脑软件故障引起的黑屏故障 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.5 案例分析 6.5.1 故障现象1 6.5.2 故障现象2 6.5.3 故障现象3 6.5.4 故障现象4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.1 故障处理的一般方法 6.1.1 硬件故障 硬件故障指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片等发生的故障。 大体可分为接触不良、CMOS设置不当、硬件不兼容和硬件本身的故障等。 1. 接触不良的故障 接触不良的故障一般反映在各种功能板卡、内存、CPU等与主板接触不良，或电源线、数据线、音频线等接触不良。可通过重新连接或换个插槽位置及清洁接触面解决问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2. CMOS设置不当的故障 CMOS参数设定不正确，系统通常会提示出错或开机直接进入CMOS设置画面，将错误的设置更改即可。 3. 硬件不兼容的故障 某个配件在某台电脑上不能工作或工作不稳定，但在别的电脑上工作正常；更换新的兼容配件。 安装某个配件后，系统提示硬件资源冲突；调整硬件资源如端口地址、中断号等。 4. 硬件本身的故障 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.1.2 软件故障 1. 驱动程序安装不当的故障 重新正确安装其驱动程序 2. 病毒引起的故障 用杀度软件查杀病毒 3.?操作不当的故障 修正错误的操作或重新安装程序 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.1.3 故障处理的一般步骤 1.先静后动 2.先软后硬 3.先外后内 4.分清主次 5.先电源后负载 6.注意安全 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.1.4 故障处理的一般方法 1.清洁法 2.直观法 3.插拔法 4.替换法 5.升温法 6.软件法 7.敲打法 8.隔离法 9.Debug诊断卡 返回 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0