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第12章 物流成本 Zhao_liqiang@163.com 物流组织管理 物流功能的转变 物流成本没有纳入企业财务会计制度 制造企业---产品成本 流通企业---商品流通费用 物流成本没有纳入企业财务会计制度 物流组织的演进 物流的发展 ？管理学中学习组织结构中是否有物流部门？物流是否作为一个独立的部门？ ？物流业务在那个部门管理？ 传统的物流活动分散在整个组织内部。 表1提供了传统物流的一个例子，物流活动在企业的营销部门、财务/会计部门以及制造组织中都有所有出现。 物流成本 物流成本是指物品从原材料供应源到最终需求源空间位置移动所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现形式。 包括物品移动引起的有关运输、分拣包装、在途存储、装卸、管理等成本 物流成本的分类 物流成本按照功能的不同来组织，如运输、仓储、订单处理； 企业使用自然账户划分成本。因此物流成本无法单独列示，包含在不同的成本部类中：管理费用、制造费用、销售费用等 物流成本类型 物流成本的计算方法 标准及标准成本法 完全成本与变动成本法 总成本分析 企业物流环节成本构成 物流成本=运输成本+存货成本+仓储成本+订单处理成本+批量成本 物流成本的分析 顾客服务水平 运输成本 仓储成本 订单处理和信息成本 批量成本 存货储存成本 作业成本法（ABC法） 作业成本法：以作业未成本核算对象，通过成本动因来确认和计量作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。 以作业为基础，通过对作业和作业成本的计量，计算相对准确的产品成本 可消除不增值作业、改进增值作业、优化作业链和价值链，以实现顾客价值最大化 分析物流过程中所发生的各种作业，确认作业中心 对物流过程中的活动实施成本加以计算 最后确定作业动因，可以按产品、订单，也可以按客户所消耗作业的数量，将前面所计算的成本分配给实施这些活动所使用的相关产品、物流服务项目、订单或客户 不足 成本资料的精确性 成本分摊的主观性 物流绩效 物流作业质量检测实践：标杆化 标杆化：持续性的过程，用来衡量产品、服务和活动是否抵抗本公司的最大竞争对手或那些处于领先地位的公司带来竞争。 它以最强的竞争企业或那些行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，梳理学习和追赶的目标。 通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序，将本企业的实际状况与这些基准进行定量化评价比较，找出差距，改进绩效。 标杆化的类型 1、内部标杆化 2、竞争性标杆化 3、功能性标杆化 4、一般性标杆化 标杆化的实施阶段和布骤 物流组织的演进 物流组织的演进 物流的发展（续） 当意识到正规的物流组织非常重要后，公司开始根据以下各功能群考虑物流活动：运输、设施构建、库存、物料搬运以及交流和信息。 尽管这一步极具战略意义，但当今更为关注物流“流程”这一新的及更具创新性的组织方式。 物流组织的演进 传统物流与现代物流的区别？ 传统物流活动分散在各个部门 现代物流追求综合物流，物流整合 物流组织的发展 物流组织的发展表现为三个阶段： 阶段一： 主要着眼于对最终产成品的运输和仓储的有效管理。这样，总体以操作层面为导向。除了这两项活动的协调外基本没有一体化。 这一阶段的目的在于降低单独活动的成本。 组织的发展 阶段二： 目标在于整合产成品配送以及控制入站运输。 其特色为以管理为导向，单个活动被视为整个实体配送流程的一部分。 决策反映出某种程度的权衡。例如：运输与仓储、库存与客户服务，并常常与营销及制造方面相协调。 这一阶段明确地将客户服务、订单处理等活动整合在一起，促进了总体服务水平的提高。 由于加强了服务，这一阶段实现了收益增加。 阶段三 这一阶段表现了整合总体物流流程的优势，并包括了与实体配送和物料管理相联系的决策制定。 总体导向转为物流/营销/运营战略之类的战略问题，还包括对外部交易环境变化的反应和期望。 这一阶段包括对流动资产如存货和应收帐款的缩减，但与些同时资产的生产能力和利用能力同时上升，这对投资收益有着积极的影响。 物流组织的发展趋势 美国物流管理协会的调查表明，在物流组织上有领先优势的公司有以下特征： 正规的物流组织 高层次的主管人员 物流组织采用“不固定”方式以及鼓励在适当的时候重组。 强调物流的中央控制。 管理范围超过传统的物流直线型和参谋型活动。 着眼于客户满意度和创造物流价值。 当前方向 为使物流更为有效，公司必须确保对每一层次的物流职责进行有效管理。这需要： 阐明工作性质 列出所需