[计生先进典型材料.doc

让群众满意 创一流业绩 争创“人民满意公务员集体”主要事迹 近年来，我委坚持以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，本着全心全意为群众服务的信念，认真贯彻落实新时期人口与计划生育工作的方针政策，抓住机遇，团结拼搏，锐意创新，勤政为民，强化服务，全县人口与计划生育工作一年一个台阶。先后被上级评为：全省政风行风建设先进单位，全国“生育关怀行动”先进集体，全市城市“五好”基层党组织，全省行政服务中心窗口工作先进单位，全国计生协工作先进单位，县平安建设先进单位，创建省级卫生县城先进单位，全国计划生育优质服务先进县等。 　 领导班子——开拓进取创一流 　　 火车跑得快，全靠车头带。为了更好地开展计生工作，我委提出了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”的工作目标，于历史发展潮流和环境形势变化中找准位置，顺势而为。几年来，我们紧紧围绕县委、县政府“争创国家级计划生育优质服务县、实施综合改革、开展优质服务、争创一流水平”计生工作奋斗目标，深入基层调查研究，积极探索工作任务从严格控制人口增长向稳定低生育水平、提高出生人口素质、提供生殖健康优质服务转变；管理方法和手段从单一的行政措施向依法管理、寓管理于服务之中转变；工作要求从过去降低生育水平逐步向人口与经济、社会、资源、环境协调发展和可持续发展的方向转变的新路子，确立了与时俱进、综合改革、以人为本、优质服务的基本工作思路。在具体工作中，我们还发挥参谋作用，坚持做到“三个参与”：一是参与县委、县政府制定《XX县“十一五”经济和社会发展计划》中关于计生工作发展目标的规划工作，确定了争创全国计生优质服务先进县的目标；二是参与三级计生工作网络建设，发挥机关在工作中的排头兵作用；三是参与县委、县政府计生各项政策的调查，制定和出台《关于开展人口与计划生育综合改革工作的实施意见》等若干文件，为计生工作的有序开展提供了有力保障。 　　俗话说得好：“单丝不成线，独木难成林”。单单依靠计生系统的力量显然难以做好这“天下第一难”的计生工作。在开展计生工作的同时，委领导积极抓协调，主动争取党委政府和其他部门的支持，群策群力，解决重点难点问题。及时反映计生工作必须解决的困难和问题，提出建议，取得党政领导的重视和支持，特别是去年在争创全国计生优质服务先进县中，增加二级机构XX个，增加事业编制XX名，经费实行财政全额预算管理。对计生工作中的难点、热点问题，积极主动协调各有关部门齐抓共管，形成了综合治理计生工作的良好氛围， 　　树立形象——群众满意是标准 　　作为一个与群众利益有着密切相关的窗口行业，我委十分重视整个计生系统的窗口建设，以群众满意为标准，努力建设“廉洁、高效、务实”的政府形象。人口计生委主任XX同志率先垂范，在日常工作中主动擦亮窗口，实行“四种服务”：一是导办服务。确立首问责任制度，单位办事人员或群众来委办事，所询问委里的第一个工作人员为首问责任人，对方所求问的问题不管是否自已职责范围的事都有责任给解释，并为其引路，交经办人处理。二是限时服务。实行一个“窗口”对外，“一条龙”服务，内部各个工作环节限时办结，提高工作效率。三是延时服务。未能按时办理的，向申办单位或个人说明原因，并及时处理。四是预约服务。单位或群众来委办理事情，遇到经办人员不在岗时，可把预约内容、电话地址告诉其他同事，工作人员立即交办。同时，我委还针对群众反映强烈的基层计生部门仍不同程度存在办证推诿扯皮现象，建立县计生委办证裁决制度，凡群众反映问题，经委审查裁决后，在30日之内应得到办理，有效地提高办证效率，受到群众好评。全委上下坚持把依法执政、文明执政作为行为准则，建立计划生育行政执法责任制度、行政执法公示制度、追究行政执法过错制度和行政执法评议考核制度，坚决杜绝违反“七个不准”规定的行为发生。几年来，全县没有发生因执法不当引发的恶性案件，实现群众“零投诉”，树立了计划生育良好形象，群众满意率不断提高。正是由于务实的作风，高效的服务和骄人的业绩，我委在全市第七届、第八届文明单位评选活动中连续两届获得市级文明先进单位，连续三年在全市县级计生系统民主评议行风中排名第一。 　　优质服务——群众冷暖我牵挂 　　随着生活水平的提高，人们对计生服务的需求日益增加，针对这一特点，我委紧紧围绕“以人为本，以人的全面发展为中心”，积极探索计划生育优质服务新路子，搭建新时期综合优质服务的“工作平台”。一是优质服务与经济工作结合搭建致富平台。积极开展计生“三结合”帮扶服务。特别是开展救助贫困母亲活动，实施幸福工程项目。二是优质服务与党建工作结合，融洽干群关系。主动把计生服务工作切入农村基层组织建设载体，作为党建的一个工作平台，与争创全国计生优质服务先进县活动对接。多年来为育龄群众免费开展妇科病普查服务活动。通过优质服务，