[第1章信息系统概述2.ppt

管理信息系统 课程目标 本课程主要讲授管理信息系统的基本概念、关键应用、信息系统的建设和管理等四个主要方面的内容，目的是培养学生对管理信息系统领域的全面认识，特别是从管理角度的认识，包括应用信息系统解决各种组织的管理问题和管理各类信息系统的建设以及运营。 本课程回答： 信息系统与管理和组织的关系问题。 如何用信息技术解决管理问题。 学习目标 1. 从管理视角理解信息系统的基本概念、属性、特点、类型及其演变过程，认识信息的价值、信息系统的战略性地位以及对组织变革的推动作用。 2. 明确信息管理在组织中的重要地位，与组织的关系，学会从信息系统的视角思考解决管理问题。 3. 认识信息系统的技术基础，包括硬件、软件、网络、数据管理和分析工具。 4. 熟悉当前主要信息系统在组织中的主要应用，特别是影响组织竞争优势的战略性、集成型应用系统和电子商务。 5. 从方法论视角了解信息系统的定制性开发、标准化系统的实施、信息化项目管理、和信息系统的运行与维护，特别是理解用户在管理信息化全过程中的责任和作用。 学习与考核方式 32学时（3-10周，周学时4）课堂讲授、案例分析与讨论、课前课后阅读材料的学习相结合。 闭卷考试（平时成绩30%） 第1章 信息系统概述 信息时代与信息社会 信息与信息技术 系统与信息系统 信息系统概览 信息系统的发展历史与趋势 前导案例 中远集团的信息技术 分别举例说明信息技术如何帮助中远提高运营效率、降低成本和获得新收入。 举例说明网络和通讯技术对中远战略和运营所起的支撑作用。 中远信息系统的集成性和复杂性反映在哪些方面？集成性的重要性何在？ 1.1 信息时代与信息社会 1.1.1 信息时代的来临 信息、物资和能源构成人来社会发展的三大资源，三者共同构成了所谓的“资源三角形”。 十辆推土机 柏林墙的推倒 Microsoft Windows的诞生 网景的上市 工作流软件的发展 开放源码软件的兴起 外包 离岸生产 供应链管理 内包 信息有哪些信誉好的足球投注网站 快速更迭的消费电子产品 1.1 信息时代与信息社会（续） 1.1.2 信息技术应用与企业信息化 高效的信息管理与信息技术的合理应用可以为企业构建卓越的信息环境。 1.1 信息时代与信息社会（续） 1.1.2 信息技术应用与企业信息化（续） 强大的信息技术工具可以全面满足管理、经营运作的便捷性、有效要求和沟通、协作的需要。 1.1 信息时代与信息社会（续） 1.1.3 信息技术融合 信息技术融合（IT fusion）指的是信息技术与人们的各种日常活动不断地互相渗透，紧密地融为不可分割的整体。 信息技术融合体现在： 技术的透明度不断提高； 人们对信息技术的依赖程度也在不断地提高。 1.2 信息与信息技术 1.2.1 信息的概念 信息论的创始人香农（Shannon）认为，“信息是人们对事物了解的不确定性的减少或消除” 。 控制论之父维纳（Weiner）则指出，“信息既不是物质也不是能量，信息是人与外界相互作用的过程、互相交换的内容的名称” 。 我国学者司有和认为：信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。 1.2 信息与信息技术 1.2.1 信息的概念（续） 信息是客观事物的特征通过一定的物质载体形式的反映。 信息是事物运动的状态和方式。 信息是经过加工处理后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值。 信息是传递中的知识差。 1.2 信息与信息技术（续） 1.2.1 信息的概念（续） ISO（国际标准化组织）认为 “对人有用、能够影响人们行为的数据”。 国家标准GB5271认为：信息是人们根据表示数据所用协定而赋予数据的意义。 管理信息系统领域的普遍认为：信息是经过加工的数据，它对接收者有用，对决策者或行为有现实或潜在的价值。 1.2 信息与信息技术（续） 1.2.1 信息的概念（续） 信息三方面特征： 它是“经过加工的”，因而凝聚着人类的劳动； 信息是可记录、可通讯的； 信息可以形成知识，可以被看作是一种产品。 1.2 信息与信息技术（续） 1.2.1 信息的概念（续） 信息与数据 1.2 信息与信息技术（续） 1.2.2 信息的维度（个人） 1.2.2 信息的维度（组织） 信息的流动 信息粒度——信息详尽性的程度范围 信息描述的内容 1.2 信息与信息技术（续） 1.2.3 信息的性质 事实性 真实 准确 客观 等级性 战略级 策略级 执行级 可压缩性 浓缩 集中 概括 时效性 1.2.3 信息的性质 扩散性 利 弊 共享性 你有一种思想，我有一种思想，交换后我们各有两种思想。 增殖性 量变引起质变 1.2.3 信息的性质 转换性 物质、能量和信息相互转化 可复制性 复制的成本较低 可变性