[营业部自主经营.ppt

日常管理系统的内容 增员系统的内容 绩效管理系统的内容 硬件支持 办公室（办公桌、办公椅） 电脑 投影仪 软件支持 部经理关怀 体检 重要节日慰问 培训支持(一） 培训支持(二） 保险网络（） * 1、建立客户服务体系 2、建立销售支援体系 3、建立辅导训练体系 4、建立活动管理体系 5、建立会报管理体系 6、建立增员选择体系 成熟期工作重点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保险网络（） * 纲 要 一、营业部经理的定位 二、营业部经理的工作职责 三、营业部各经营阶段的工作重点 四、营业部经营运作系统的搭建 五、新华如何支持你经营 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保险网络（） * 监督 支持 协调 营业部分级管理与 资源配置及IT支持 增员选择 技能训练 销售支持 日常管理 绩效管理 营业部功能小组 营业部经营系统 营业部经营系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. P 规划 组织 用人 指导 控制 C D S O 规划的过程 组织的过程 增员与选择的观念 训练 绩效标准 业务员 营业部 经理 衡 量 绩 效 业务员 营业部 经理 绩 效 评 估 业务员 营业部 经理 采取改善行动 业务员 营业部 经理 训练需求 训练目标 训练方法 训练的应用 训练的评估 销售支持 市场分析 人力目标 增员名单的来源与接触的方法 选择的过程 创业指南 选择面谈 聘用决定 增员与选择 的控制 描述成员工作内容 建立工作的绩效标准 写下工作行为的内容 实际绩效表现与预定标准之衡量 现况分析 目标的设定 达成目标的方法 评估与回馈 营业部经营五大系统的理论依据来源于LIMRA中关于营业部管理的POSDC理论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 辅导训练 系统 日常管理 系统 绩效管理系统 O 创建环境 S 人才选择 D 人才培养 C 反馈评估 销售支持系统 作用 包括 增员计划制定 增员活动运作 增员功能组 训练功能组 主管辅导 二次早会 衔接训练 日常训练 主顾开拓 行销工具 激励活动 早会功能组 早夕会经营 差勤管理 职场管理 活动管理 绩效评估 月周绩效例会 增员系统 绩效追踪 P 明确目标 根据POSDC理论,有序的系统运作使营业部经营管理工作变得更加简洁高效 理念建立 年度计划编制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保险网络（） * 增员计划的制定与执行 增员活动运作 创业说明会 增员系统 增员的选择 衔接训练 技能训练 主任辅导训练 日常训练 销售支持 竞赛激励 主顾开拓 行销辅助品 日常管理 早会经营 差勤管理 品质管理 职场布置 档案管理 绩效管理 周目标管理 年度绩效评估 季度绩效评估 月度绩效评估 营业部经营系统综述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 日常管理系统 1.职场管理 2.差勤管理 3.早、夕会 经营管理 5.活动工 具管理 6.档案管理 4.早会功能 小组运作 7.功能小组 建立与管理 8.营业部 经营哲学 的建立 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 增员系统 1.标准化增员 流程 2.增员计划的 制定 3.增员人的确 定和训练 5.部门创业 说明会 6.增员选择