2013年年终总结.doc

年终总结 ********安徽分公司 刘理利 总结2013年的成果 找出不足之处 对2014年建议如下 1、14年的人员规划 2、招聘与配置 3、绩效考核 4、薪酬福利管理 5、员工的培训与开发 6、劳动关系的管理 第一节：总结 续2012年，纵观2013年，经济发展的速度是越来越快，变化也越来越快，经济形势也在转变，企业也在经济的变革中跟随变化，为了让自己要不断立足于本，坚持企业的长远发展，对2013年行政工作作出以下总结： 随着****和*****在安徽分公司运营,各部门协调配合较好，各部门主管兢兢业业的在岗位上付出，今年的人事变动较为频繁，给各部门主管也带来不小的心理压力。各部门对新上任的领导都需要1-3月的适应期，大家都为自己的部门辛勤的付出，他们的成绩是值得肯定的。执行在中层，赢在中层，只是我这位行政工作人员在人事协调方面能力还有些欠缺，要想让每一位主管都满意我的服务，我觉得我还要再努力。 今年的工人数最高峰是4月份达到495人左右，其中车工295人左右，低谷时期为12月份380人左右，其中缝制工人220名左右，在去年的基础上有一点点的进步。 今年给员工的承诺的休息时间，工资准时发放等获得员工的信任，员工很在乎公司每次给出的承诺。 今年的上班时间明显比去年延长1个小时，原则要求员工在8.30收班，我们实际收班时间都在9.20-9.40左右，因此基层的组长，员工都多次反映晚上下班时间较晚。 第二节：不足之处 今年10月份对部分员工做了一次《员工意见调查》，本次调查的员工有一线计件工人，组长，车间主管。大部分的员工对待工作的心态是积极主动的工作，尽心尽力的做好公司安排的工作，员工认为公司对他们的关心力度不够，基层的员工都想得到高层管理人员的关心。 在“公司是否听取员工合理化建议一栏中”43%的员工反映公司不听取，46%的员工反映公司勉强听取建议，10%的员工反映公司是可以听取的。 行政工作中，经常会听到各部门组长之间因工作出现的分歧的意见，埋怨，充分的说明一点，各部门之间在工作中相互沟通协调欠缺有效的沟通制度，也说明9000文件中还有很多制度和流程是不完善的。 行政部在今年举办的文体活动几乎为0 ，员工的积极性没有得到充分的调动，曾多次和生产部协商，但是因生产计划忙而不能实施，举办文体活动是需要各部门的配合，公司也要给予相应的文体活动设备，还有是在生产计划里需要安排出时间。 各部门主管均提出对员工的培训，公司缺乏有效的培训机制，重点是在技术比武和日常岗位练兵，我们做的是专业的服装生产加工，员工的缝制技术尤为重要，每年的缝制工人量多但是质量好员工的不多。员工对转款，机器的变化，岗位的适应能力较差，在生产计划里应调出员工的日常技能培训时间。 车间基层的缝制工人希望得到技术上的培训，车间的组长级别的员工希望得到管理类的培训，车间主管希望得到国家执业资格认证方面培训。 ****的精髓是全员参与，重点是在中层管理人员，培养中层管理人员在生产，控制、成本、质量等方面的全方位锻炼，更重要的是培养中层管理人员对经营的意识，怎样做好老板的参谋，应该是主动的工作，而不是被动的工作，这一点，希望在2014年重点对几位主管在这方面的培养，以提高他们工作、生活的积极性。要给他们打足信心。每个部门要学会独立应对，团结合作。 薪酬待遇的制定也是行政工作的内容，公司也有一套完善的薪酬待遇，我作为行政工作人员，对于全公司的薪酬待遇并不是全面了解，各个岗位的工资发放的标准应明确，清楚，不能模凌两可。我是公司的行政招聘人员，我所说的每一句话都是代表公司的，我想了解更多的情况，是为了更好的为员工解释，不应该是模凌两可的讲话或者是讲错话，公司给出承诺以获得员工的信任，信任度越高，口碑越好，员工越多。工资福利待遇能否有套完善的资料写入****文件。工伤的赔付标准也应该有个全面的解释。 后勤工作：今年食堂的工作从表面上看，还是稍有成绩的，充分保障员工的肚子。这些都要归功于以鲍相阳为首的后勤人员，在今年的工作中兢兢业业。我还是想提出自己的一点想法，我们食堂提供的饭菜只能满足部分员工的需求，为了规范员工的用餐，减少外出用餐的情况，建议公司招一名快餐商进驻公司，对快餐商公司统一、限价管理，同时公司收取场地租赁费等，一个食堂，两种管理，优劣互补，保障后勤。 宿舍方面：公司一直都缺少一位宿舍管理员，宿舍里的卫生间一直没有门，上厕所没有隐私，下水管道不通畅，大部分都不能正常使用，抽水马桶也不能正常使用，很多宿舍的门都已经变形，宿舍里没有储物柜，建议公司把宿舍在以上的问题尽量解决，并建立管理制度，对损坏宿舍