[第五章 市场调研.ppt

1. 用词要通俗 下列问句有什么问题？ “您是否认为使用电脑数字技术制作的 广告更具有吸引力? ” “您是否认为科幻味很浓的广告更具有吸引力? ” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.避免否定形式的提问 例如： 您觉得这种产品的新包装不美观吗？ 改为： 您觉得这种产品的新包装美观吗？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例： 您觉得这部新款轿车的加速性能和制动性 能怎么样？ 改为： 您觉得这部新款轿车的加速性能怎么样？ 您觉得这部新款轿车的制动性能怎么样？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例如： ——您认为在中国汽车工人有可能失业的情况 下，一个爱国的中国人应该购买进口汽车吗？ 1.应该购买 2.不应该购买 3.不知道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 第五章 市场调研 四川农业大学经济管理学院 刘浩 E-mail:liuhaomarketing@qq.cn * 第五章 市场调研 四川农业大学经济管理学院 刘浩 E-mail:liuhaomarketing@qq.cn * 第五章 市场调研 四川农业大学经济管理学院 刘浩 E-mail:liuhaomarketing@qq.cn 第五章 市场调研与预测 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 请用“心”欣赏《战争目光》 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信息就是指挥官的眼睛，没有信息，再好的指挥官也只能表演笑话！！ 信息是决策的源泉，没有信息，再聪明的老板也作不出明智的决策！！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销调研是通过信息将消费者、顾客和公众与开展营销的企业联系起来的一种职能。这里的信息指的是用于辨别和界定机会与问题的信息；用于提出、修正和评价营销行动的信息；用于监视营销业绩的信息；以及用于增强营销这一过程的理解的信息。营销调研明确指出需要哪些信息来解决这些问题，设计收集信息的方法，管理实施数据调研过程，对数据加以分析，并说明调研的发现和对企业的启示。 ——美国营销协会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为了检验各种备选 决策，如新产品概 念测试、广告方案 测试、测试前的试 销和市场试销等 营销方案型调研 选择型调研 目的是通过市场细分 、市场机会分析、或 消费者态度和产品使 用情况研究等制定营 销方案。 目的在于评估营销活 动的效果，包括追踪 广告回忆、企业形象、 和品牌形象调查、衡 量顾客对产品质量