[第五章调查访问法与问卷法.ppt

调查访问法与问卷法 第一节 调查访问法 Contents 一、调查访问法的基本概念 访谈调查与日常交谈的异同： 相同之处： 两个人之间通过语言交流，信息沟通情况的过程 不同之处： （1）访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要有明确的目的。 （2）交谈双方关系不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系，一般是研究者提出问题，被研究者回答。 二、调查访问法的类型 （一）按结构的控制程度分 1、结构型访问法，即事先拟好题目、问题次序和谈话用语，按一定的方式询问。 2、半标准（半结构）型访问法，这种方法只是将要问的有关问题交给访问者，但无一定的问题顺序。 3、非结构型访问法，这种方法是指事先不预定表格，也不按固定的问题顺序去问，自由的交谈，适合于探索性研究。分为：(1)引导式访问。(2)谈话式。(3)非引导式访问法。 适用条件： 开放型访谈：重视质的研究；自己了解较少的问题；研究初期。 封闭型访谈：重视量化处理；自己了解较多的问题；研究后期。 二、调查访问法的类型 （二）按双方解触的方式分 1、直接访谈：双方面对面地坐在一起交谈的方式。 2、间接访谈：通过电话、电脑等工具进行信息交流的方式 二、调查访问法的类型 （三）按被访者的人数分 1、个别访谈：适用于以下情况：访问某个特定个体的情况，了解带有隐私性隐蔽性和个人性的情况。 2、集体访谈：适用于了解某个群体的情况和想法。 二、调查访问法的类型 （四）按访谈的次数分 1、一次性访谈：通常内容不是太多，或访谈对象比较忙，没有更多的时间接受多次访问。 2、多次性访谈：内容话题很多，要深入探究某个问题 三、调查访问的步骤与技巧 三、调查访问的步骤与技巧 (二)访问的技巧 1.访问前的准备工作 (1)准备好一切可用的记录工具，如：录音机、照相机、纸笔等； (2)对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备。 (3)取得被访问者的合作。 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 （一）可以运用访谈调查的情况 访谈对象：社会上的名人、专家学者、企业领导等，校长，其他教师，学生，家长。以对学生和家长为主要对象。 研究目的：为了研究和了解比较具体细致的情况、特别是探究深层原因时，选择访谈法。 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 （二）访谈调查的设计与准备 1、根据目的设计访谈提纲（根据研究的目的，分析、设计出具体的访谈提纲。） 2、联系商洽访谈的时间和地点 3、对访谈对象的材料搜集和特点分析 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 （三）访谈的实施与访谈技巧 1.访谈的开始 主要是做这样几件事：打招呼、问好；自我介绍；说明访谈的目的和话题；安排就座与作好设备方面（摄像机、录音机等）的准备工作。  2.提问 访谈中主要的活动，提什么样的问题，如何提问，决定能够获得什么样的信息和访谈的质量。  3. 追问 访谈者就受访者交谈中出现的某些概念、事实、观点、疑问等进一步进行询问，以达到深入了解的目的。 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 4. 听与回应 听的态度，从认知层面上看，有三种： 第一种，主观判断式的听 第二种，客观接受式的听 第三种，意义建构式的听 从感情上看，有两种：有感情地听；无感情地听 回应的方式主要有： 第一， 呼应。。 第二，重复、重组和总结。 第三，自诉。 第四，适度的积极性评价。 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 5、记录 这种记录可以采用两种形式。一是用笔记录，一是用录音机或者采访机记录声音。 6、访谈的结束 第一，注意提问的方式。 第二，直接说明访谈的结束。 第三，结束中最重要的是表示感谢。 第四，就后续的联系作好交代。 四、教师在教育与科研中对访谈调查的具体运用 7. 团体访谈 团体访谈的操作程序和要求与个别访谈基本相同，但有一些特殊要求，主要有： （1）受访者的选取要有一定的代表性。 （2）受访者的人数要适当（一般在5-10人）。 （3）访谈开始，同样要互相介绍，彼此了解身份 （4）对那些没有发言的人，进行提示，鼓励他们发言。 （5）尽可能了解各种不同的意见和看法