[审核单位概况.doc

审核单位概况 一:公司简介 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商（包括Minute Maid品牌），在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer（沙士），水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge) 可口可乐生产流程: 1配送原料 2洁净冲洗 3混合搅拌 4装瓶 5压盖 标签 打码 6检验 7包装 8储存运输 二.可口可乐公司旗下产品 可口可乐公司 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特...开放分类：企业·公司 可口可乐 可口可乐（coca-cola），总部位于美国亚特兰大，它起源于一八八六年美国...开放分类：饮料·品牌 酷儿 酷儿是一种饮料名，英文名为Qoo。Qoo」起源自于日本 根据专门报导各式当...开放分类：可口可乐·品牌 美汁源 美汁源是第一家进入浓缩果汁市场的公司。由可口可乐公司所拥有，为世界最...开放分类：品牌·饮料 芬达 芬达汽水（fanta）是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公...开放分类：可口可乐·饮料 雪碧（Sprite）是可口可乐公司1961年在美国推出的柠檬味型软饮料。“Spri...开放分类：饮料·品牌 三：组织结构图 四：质量体系结构图 五： 质量方针和目标 质量方针： 质量第一，顾客满意。全员参与，精益管理。持续改善，追求卓越。 质量目标： 1出厂合格率100% 2客户投诉小于0.6宗/100万箱 3客户投诉处理率100% 4可口可乐质量指标分数大于90 5产品次品率小于0.2% 6安全事故为0 7顾客满意率大于98% 2012年可口可乐公司年度审核活动计划 审核目的：内部质量管理体系的有效性、符合性、适宜性审核 审核范围：可口可乐公司产品质量及服务 审核依据：公司建立的质量管理体系文件、ISO9001：2008标准、合同、法律、法规 审核时间：2012年12月16日 审核方式：集中式审核 审核组成员：王伟、刘海伟、马玉梅、邓卫芝、李琪、冀晓燕、陈瑞丽、乔娜、赵丹、朱丽红 审核组组长：王伟 审核组 成员 资格 第一组 *** 管代兼办公室主任 第二组 *** 内审员 受审核部门：品管部、总经理、管理者代表、研发部、生产部、生产技术部、人事行政部、 营销部、仓储 审核要点：ISO9001：2008质量管理体系要求，公司的质量管理体系各部分的要求 审核报告的分发范围：各受审核部门及管理层 首次会议时间：8:30--9:00 审核组成员、公司领导及有关部门负责人参加。 末次会议时间：17:30--18:00 审核组成员、公司领导及有关部门负责人参加。整个审核持续时间为8小时左右。 审核活动安排见附表一。 编制（审核组组长）：*** 日期：2012年12月16日 审批（管理者代表）：*** 日期：2012年12月17日 2012年12月6日 附表一 审核时间 审核组 部门 审核内容 涉及标准条款 8:30--9:00 全体人员 全体人员参加 首次会议 9:00--10:30 总经理 管理承诺，QMS总要求、质量策划与实施情况监控，职责与权限，内部沟通，资源提供，管理评审与改进 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 10:30--11:00 管理者代表 组织应策划和开发产品实现所需的过程，产品实现的策