价签系统导入常见问题汇总分析.ppt

价签系统导入常见问题汇总 一、价签导入流程 二、线上标价签打印流程 三、常见问题汇总 目录 致各位同事： 在导入价签之前，请先核实自己展厅是不是商场重点维护品牌，如果是，则需要从工厂端导入价签，则此方法不适用。 如果不是，遇到导入问题时可参照一下解决办法。 说明 价签导入流程 1、登陆OMS系统→点击营运管理→点击商户价签管理→点击“商户-价签清单查询” 2、进去后点击“家具类模板导出”→找到新导出模板，根据自身需要填写该模板后→点击“家具类导入”→选择需要导入的价签模板→导入成功后选择“草稿”，点击查询→在查询结果中点击“全选”→再点击批量发起申请 问题一、选择模板导入后，无法找到自己要导入的价签模板。 常见问题汇总 原因：excel文件有多种格式，未能全部显示。 解决办法： 点击“文件类型（T）”三角形处,会出现四个选项，选择最后一项Excels File (*.xlsx)即可。 未找到要导入的文件 问题二、无法导入，显示“没有需要导入的数据，请检查文件格式”。 常见问题汇总 解决办法： 1、打开做好的价签文档，点击F12，将文件另存为。 2、在“另存为”页面，点击“文件类型（T）”三角形处,找到Microsoft Excel 97/2000/xp/2003文件 (*.xls)，点击保存，即可重新导入。 问题三、无法导入，显示“导入的数据有误——功能不能为空”。 常见问题汇总 解决办法： 1、“功能”项为系统新版模板的增加项，如模板为旧版，先→点击“商户-价签清单查询”，进去后点击“家具类模板导出”→找到新导出模板，根据自身需要填写该模板； 2、切记要找到“功能”处。 3、将“功能”单元格根据产品的品类选择对应选项，填满后，点击保存，即可重新导入。 问题四、无法导入，显示“导入数据有误——本价签已存在。可能是前期已经导入过相同的价签。 常见问题汇总 解决办法： 1、点击“商户-价签清单查询”，进去后点击“草稿”→再点击查询； 2、“草稿”中查询结果处如果出现一些价签，审核后发现跟自己将要导入的是一样的，点击全选，再点击删除，即可重新导入。 问题五、无法导入，显示“导入数据有误——本价签在文件里有重复数据。说明在自己做的价签模板中有重复的价签。 常见问题汇总 解决办法： 1、打开做好的价签文档，按照显示的错误提示审核价签中是否有重复项；如：刚才提示中表示10、11行有重复的，就在文件中找到10、11行。 2、找到重复的数据，删除其中一行即可。 thanks 待完善，还有其他问题请发我QQ（329627944），谢谢~