会议、谈判、签约座次与礼仪分析.ppt

会议、谈判、签约座次与礼仪 授课教师：孙军 今天课程到此结束谢 谢 ！ * * 如果负责接待工作，就经常遇到“会议、谈判、签约时该如何安排座次？谈判、签约的程序是什么？与会者有什么礼仪？”等问题。不少人往往凭想当然办事，结果都会出些不必要的错，惹一些不必要的麻烦。 思考1 以下是一个小型会议的参加人员名单，请为下列人员安排会议的座 次，把代表人员的字母添入图中代表座位的圆圈中。 主方：A.总经理B.销售主管C.董事长D.公关部工作人员E.副总经理 客方：F.公关部工作人员G.董事长H.副总经理I.总经理J.销售主管 门 思考2 请为下列人员安排谈判时的座次，把代表人员的字母添入图中代表座 位的圆圈中。 主方：A.董事长B.公关部经理C.总经理D.翻译E.副总经理 外方：F.副总经理G.外联部经理H.董事长I.翻译J.总经理 门 一、会前准备工作 二、领导在主席台上就座时座次安排 三、代表就座时座次安排 四、向上级领导汇报工作座位安排 五、沙发室会议座位安排 六、与会者礼仪 会议座次安排及与会者礼仪 一、会前准备工作 对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。 领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。 如果有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。 还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。 二、领导在主席台上就座时座次安排 主席台必须排座次、放名签，以便领导（来宾）们对号入座，避免上台之后互相谦让。 主席台座次排列（根据中办掌握的原则）： 1.当领导同志人数为单数时：1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列。 2.当领导同志人数为双数时：1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的右边，2号首长排左边，其他依次排列。 1、领导同志人数为单数时： 2、领导同志人数为双数时： （1）领导同志人数等于2时： 1 2 （2）领导同志人数大于2时：?????? 7 5 3 1 2 4 6 8 三、代表就座时座次安排 领导在主席台上就座时座次安排 代表座次与主席台相反，职务最高者居中，按单数或双数座次排列，前高后低顺序排列 1、 7 5 3 1 2 4 6 8 按领导在主席台上就座时座次安排（面朝幕布） 代表座次与主席台一致，职务最高者居中，按单数或双数座次排列，前高后低顺序排列。 2、 四、向上级领导汇报工作座位安排 （一）长条桌横对门时 ???????????? 面门为上、居中为上 注：A为上级领导（客方），B为主方席 （二）长条桌竖对门时 ???????????? 注：面对门而站，左边为上级领导（客方），右边为主方。 五、沙发室会议座位安排 ???????????? 面门为上，左为上 （一）上级领导座位安排 五、沙发室会议座位安排 ???????????? （二）来宾座位安排 主人02 主人01 来宾01 来宾02 主 人 03 主 人 04 来 宾 03 来 宾 04 主人02 主人01 来宾01 来宾02 主 人 03 主 人 04 来 宾 03 来 宾 04 （一）参会者礼仪 1.注意形象 无论参加哪一类，衣着整洁、举止大方都是必要礼仪。与会者要提前到会，准时进场；会议中，要认真倾听，作好记录，忌与人交头接耳、哈欠连天或玩弄手机。 2.遵规守礼 会议中，发言精彩或结束时，要鼓掌致意；中途离开时，应轻手轻脚，不影响他人；遵守会规，不吸烟，将手机关机或调成震动状态；会议结束后，领导、主讲人先退场，参会者再退场。 3.发言有序 发言时，口齿清楚，语言简短，观点明确，忌争抢发言。注意用字的准确度。如，“我”和“我们”的区别。 六、与会者礼仪 （二）主持人礼仪 1.衣着整洁 主持人应衣冠整洁，男主持人着装宜稳重，女主持人着装宜高雅，切忌不修边幅，邋里邋遢。根据会议内容、形式和特色，主持人的服饰可多姿多彩。 2.举止端庄 步入主席台时，步伐要稳健有力。站立主持时，双腿应并拢，腰背挺直。单手持稿，右手持文稿的底中间，左手五指并拢，自然下垂；双手持稿，与胸齐平。坐姿主持时，身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿。忌出现搔头、揉眼、抖腿等不雅动作。 3.注意表达 主持时，要使用普通话，口齿清楚，思维敏捷，语速适中，言简意赅。可根据会议性质调节会议气氛，或庄重、或幽默、或沉稳、或活泼。 4.把握节奏 既要把握会议主题与进程，又要控制场面和实践，审时度势，引导会议有条不紊地顺利进行。 思考1 以下是一个小型会议的参加人员名单，请为下列人员安排会议的座 次，把代表人员的字母添入图中代表座位的圆圈中。