[小米电子商务策划与推广.doc

学院 题 目：小米科技公司电子商务策划与推广 课程名称： 电子商务技术与实务 专 业： 物流管理 年级班级： 13普物 姓 名： 张振辉 学 号： 201307033106 学 期： 2014-2015学年第一学期 2014 年 12 月 17 日目　　录 1 电子商务项目概述 1 1.1 项目背景 2 1.2 项目简介 2 1.3 项目目标 2 2 环境分析 4 2.1行业分析 4 2.2竞争者分析 6 2.3自身分析 8 3 运营模式分析 4 3.1 运营模式 4 3.2 盈利模式 4 4 项目电子支付手段的选择 5 项目物流配送方案 6 项目网络推广方案 7 预算及效果评估 1电子商务项目概述 1.1 项目背景 电商行业是个经济和社会效益巨大，挑战和吸引并存的行业。 电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。? 1.2 项目简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖 高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside?、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 品牌定位:高性能发烧手机小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。 以网络作为载体进行 B2C 电子商务销售方式。为企业提供销售渠道同时具有调查、服 务、咨询一体的特点；在线销售规避了与实体店和分销商的利润分割，避免了网络诈骗和 多余成本，杜绝了假冒商品，又很有时尚感，很能吸引年轻顾客的兴趣，同时更强化了自 身的品牌影响力。在库存和物流上，小米科技充分利用其天使投资旗下的凡客等诸多互联 网公司的支持，将小米机与这些公司进行服务对接，突出其低成本，高效率，快整合，双 向推动的优势。 建立与运营商合作的分销渠道 小米科技与中国联通、中国电信等都已联手推出小米手机合约机，合约计划推出预存 话费送手机和购机入网送话费两种方式，现已签订数百万台订单。此举又为小米机的分销 增加了新的渠道。同时，小米科技在继英华达之后，又增加富士康为第二家代工厂，以保 证货源。在3G大规模组网及消费升级带动下，中国手机市场增长良好。2011年，中国手机产量约为11.30亿部，比2010年增长13.23%，占全球手机出货总量的70.6%。其中，出口约8.85亿部，比2010年增长16.75%。随着通讯的发展，手机已成为人们的生活必需品，中国市场的手机销量也在稳步上升。2011年，中国市场手机销量已达到2.8亿部，同比增长13.82%。2011年，中国手机市场在国际市场平稳快速发展的依托下，整体保持良好发展态势。从产品类型来看，各类型手机百花齐放，智能、3G、GPS手机成为中国手机市场热度最高的三种机型。其中，智能手机用户关注度再创新高，成为消费者换机/购机时的首选，也成为中国手机市场销量增长的新动力。小米网提供支付宝、财付通，手机支付等第三方平台支付，同时支持国内二十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款。暂时不支持货到付款.目前小米网商品由如风达及其配送合作伙伴柏松等物流、顺丰、EMS、圆通、韵达以及申通等物流公司进行配送。为妥善保护货品安全，手机类高值货品由如风达及其配送合作伙伴柏松等物流、顺丰、EMS进行配送，配件类货品由圆通、韵达以及申通等物流公司进行配送。 目前不支持由买主进行选择配送方式，但官方是根据最方便最快捷的渠道送