[管理信息系统.4.MIS的战略规划.ppt

MIS的战略规划( strategy planning) 重点内容： Nolan 模型 开发MIS的策略 常用MIS战略规划方法 第一节 MIS战略规划的概念 1. 信息系统发展的阶段论 诺兰（Nolan）模型 ：73年（初装、扩散、成长、成熟） 80年六阶段 诺兰阶段模型的作用 确定系统开发策略、制定系统规划时，应先明确处于哪一阶段。 3. MIS战略规划的内容 (1)MIS的目标、约束及总体结构； 4.系统规划的特点 结构化程度低 被调查对象层次高 步骤方法工具灵活 要求所建立的IS: 支持企业目标 表达管理层次的要求 提供一致性信息 适应变革 定义MIS的总体结构 划分子系统。U/C矩阵 确定子系统开发的先后顺序 形成文档、建议书以及开发计划 定义业务过程 任何企业的活动均由三方面组成： 1）计划/控制 2）产品/服务 3）资源 定义数据类 1）企业实体法 企业的实体有顾客，产品，材料，人员等。通过实体生命周期各阶段（要求、获得、服务、退出）的数据类型去识别数据类。 （2）定义信息系统总体结构 基础：业务过程、数据。 工具： 过程/数据矩阵（U/C矩阵） 使用U(Use)、建立C(Create)。 U/C矩阵：横，数据类，纵，业务功能类。 例：书99页 某业务使用某数据就写U 、产生某数据则写C 。 a子系统的划分原则 子系统要相对独立（数据依赖性尽量小） 子系统的划分应使数据冗余较小 便于分阶段完成 考虑今后发展的需要 b方法 按业务处理功能划分 按业务先后顺序划分 按业务处理的性质划分 以功能/数据分析结果依据。 c步骤 ① 将功能按联紧密程度进行调整；将数据类调整尽量使C集中到对角线。 ②把U、C比较集中的区域用粗线框起来，画框时将所有的C元素包含。 ③为每个框取名。 框外U是子系统之间的数据联系。 框的划分不唯一。 （3）BSP的作用 MIS的总体结构、各个子系统及开发顺序； 系统中数据在各个子系统之间的“交换”关系。 （4）数据正确性分析 ①每列只有一C ??????? 多个C：汇总有错; 数据应细划。? ②每列至少有一U ???????? 没U，调查数据或建立U/C阵有误。? ③不能有空行、空列 ???????? 有：数据项（或业务过程）划分多余；建立U/C时漏掉数据联系。 2. 关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF） （1）基本思路： 找出关键因素，围绕关键因素确定系统需求，进行规划。 （2）步骤 1）分析企业（MIS）的战略目标； 2）识别成功因素； 3）确定CSF； 4）明确CSF的性能标准和评估标准。 （3）工具 因果图（鱼刺图、树枝图） 3.战略目标集转化法（ Strategy Set Transformation ，SST ） William King 78年 CSF： 优点：重点突出 缺点：关键因素确定有随意性 SST： 优点：目标全面 缺点：重点不太突出 BSP： 优点：具有未来适应性 缺点：收集分析资料花费时间多 结合CSB 第三节 企业过程重组（business process reengineering, BPR） 1.概念 对企业过程再思考和彻底的再设计。 2.手段：信息技术、组织 3.过程：删除战略上错向的过程、职能上错位的过程、业务运行上冗余的过程 安达信-科龙信息系统战略规划报告 目????录 0. 引言 6 0.1. 项目背景 6 0.2. 安达信信息系统战略规划框架 7 1. 信息技术战略明晰 10 1.1. 科龙的企业经营战略 10 1.2. 科龙信息技术运用的现状和需求分析 12 1.3. 科龙未来的信息技术战略 46 2. 信息系统蓝图架构 51 2.1. 未来科龙信息系统的整体架构 51 2.2. 信息系统架构实现方案分析比较 54 2.3. 未来信息系统对解决科龙目前存在的发展瓶颈问题的支持 58 2.4. 信息系统应用的分布 65 2.5. 应用系统信息集成关系 67 2.6. 基础软件架构 72 2.7. 硬件网络架构 74 2.8. 网络安全管理 96 3. 信息系统实施规划 107 3.1. 整体实施计划 107 3.2. 主要应用系统的实施范围和步骤 111 3.3. 现有系统迁移建议 114 3.4. 整