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第六章　管理信息系统的系统分析 　　　系统分析的任务是： 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。形成系统分析报告。　　 　　逻辑方案解决“做什么”的问题　 　　系统设计形成物理方案解决“怎样做”的问题 　 第一节　可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容 （一）可行性分析的任务 　　　明确开发应用项目的必要性和可行性。 （二）可行性分析的内容 管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性 二、可行性分析的报告 可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： ? 系统简述 ?项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，推迟开发 三、详细调查的目的、原则 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查的原则 　　应遵循用户参与的原则，做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案； ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 ? 详细调查的主要内容 管理业务调查 数据流程调查 第二节 管理业务调查 ? 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 一、组织结构调查 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 （见下页）。 组织结构图 二、管理功能调查 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。 管理功能层次图 三、管理业务流程调查 ? 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图 表格分配图 第三节　数据流程调查 　舍去物质要素，绘制原系统的数据流程图 一、数据流程调查过程中收集的资料： 1、原系统全部输入单据、输出报表等 2、弄清各环节上的处理方法和计算方法 3、在上述单据中注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量。 4、在上述单据中注明各项数据的类型、长度、取值范围等。 二、数据流程图 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等）。绘制数据流程图的四种符号是： 数据流程图有两种 一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图； 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。 数据流程图实例 三、绘制数据流程图的方法 第四节　数据字典 一、数据字典的作用和内容 数据字典是对数据流程图上每个成分加以定义和说明的工具。 1、数据字典的作用 数据流程图以文字的方式对各种数据成分的逻辑和特征进行详细解释和描述，避免人们对某些成分概念的内容产生岐义，同时规定了图形工具所不能体现的诸多细节问题，对数据进行了具体的说明。 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。 2、数据字典的编写要求 要说明以下问题： 什么：要明确是什么 或做什么。 何处：要明确在何处或来自何处，去往何处。 何时：包括何时出现，时间长短，发生频率，各种峰值和谷值的情况等。 数据字典的编写要遵循下述基本要求： 对各种成分的定义必须明确、唯一、容易理解。 命名、编号与数据流程图保持一致。 符合一致性与完整性要求，无遗漏，无矛盾条目。 格式规范，风格统一，文字精练，符号正确 。 （一）