[管理培训师之L2.ppt

做一个五好课程的设计师 课程目标 本单元结束后，学员将能够 初步了解培训课程设计的一般流程及规则 依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂日程安排 企业培训的ADDIE流程 在进行需求分析（TNA）时应注意 擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限） 面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部门头头 所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那方面的 有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以如果能有机会亲临现场看看就更好了 在整理分析这些信息时要注意差别 与课程设计有关的名词 课程简介（Course Description) 学习目标（Learning Objective ) 课时策划方案（Course Agenda) 学习场景（Learning Environment) 学员手册（Participant Manual) 教师手册（Instructor Guide) 投影胶片（Overhead Transparency) 分发材料（Handout) 在作课时策划方案时需注意 每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息 下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题 培训教材的设计原则 KISS原则（keep it simple and stupid) 能用短语就绝不用句子 多多推敲，多多锤炼 能用图形就绝不用文字 活动设计 小组讨论 (group discussion) 游戏 (game) 角色表演 (role play) 脑筋激荡 (brainstorm) 脑筋激荡 (Brainstorm) 目标： 帮助某个小组在最短的时间里，想出最多的办法/主意。 ? 何时使用： 用集思广益的方法，可以分析导致问题或的可能的原因、 创立可能的解决方案，或用于任何需要创新的地方或场合。 ? ? ? 脑图全图 好工具 脑图使你更清楚 5分钟学会画脑图 举例－－－本介绍的脑图 好创意 （珍珠闪耀） 见木又见林 LOST 发散思维 头脑风暴 引起共鸣和学习欲望 好处与困境 好内容 （精挑细选） 建议：建立自己的资料库 共享的资料库 社会热点 例：快男VS超女 学员身边事情 例：死狗 兴趣爱好 例：《越狱》与项目管理 故事、寓言 例：黄太和小宝 案例准备 例：如何上好沟通课程 好形式 （成为项链） 制作良好的PPT 主题决定风格 例：麦肯锡、罗兰贝格…… 对牛弹琴vs孤芳自赏 例：看动画学老庄 体验式项目 例：用手搭字 设计情节模拟 例：上下级对话 教练－－－设计讨论课题 例：秀才和兵的问题 好形式 （成为项链） (2) 收集音频、视频资料 例：猫吃了SIM卡 好实施 （SHOW） 总装－写教案、学员教材、试题 例：五线谱教材；外企教材 提供模板给大家参考 建立自己的通用模板 例：写给自己看的vs知识共享 提纲挈领，一目了然 有基本的素质即可完成 轻松＋愉快 例：Rundown 如何写作教案？ 教案（Lesson Plan）是讲师教学的依据 从课程目标导出教学内容 教案内容项目包括： 课程名称 课程目的 时间分配 方法与教学活动 检讨、演练与修改定案 教案 (Lesson Plan) 撰写要领 · 填写课程名称、目标、时间、对象分析 · 导出教学内容(要教什么) 从课程目标导出 从工作任务功能要求来分析 从工作问题来分析 · 注意教学内容为 K (知识)、S (技能) 或 A (态度) · 规划使用之方法与教学活动 · 填写各段时间长短 · 填写需求之教材、教具 · 藉由事先演练试讲，以调整修正此内容 · 善用题材组技巧 收集题材之技巧 · 故事、名言、笑话、谜语 · 剪报、新闻话题 · 真实故事 · 工作现场问题、教训 · 同业或异业之实例 · 请教专业机构、专家 · 访谈、讨论、开会 · 创意、脑筋急转弯 撰写教案应注意事项 必须要讲授的内容重点要写下来，不可遗漏 以关键字(Key word)记入教案中，避免过于琐细 可利用记号或图案来标示不同的重要性 教案是写给讲师自己看的，因此可依自己习惯弹性表达 各段重点内容要做适当的时间分配 经由事先演练试讲，可调整准备之内容及所需时间 针对学员背景程度机需求之差异，要有后备计划(Back-up Plan) 教案（Lesson Plan） Lesson Plan（范例） 如何增进教案写作能力 · 多练习与验证 · 以小组交流研讨，吸收他人经验 · 参考成