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6 - * ? Prentice Hall, 2002 第六章决策：管理者工作的本质 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习目的通过本章的学习应该了解：描述决策制定过程的步骤解释为什么决策活动在组织中十分普遍刻画理性决策者的特点比较决策制定中的完全理性和有限理性方法解释直觉在决策制定过程中的作用辨别两类决策问题及解决这些问题的两类决策方法区别确定性、风险以及不确定性条件下的决策描述不同的决策风格 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策从两个或多个备选方案中选择所有的组织成员都制定决策决策制定过程一个全面的八步骤过程第1步－确定问题问题 – 事物当前状态与理想状态间的差异这种差异导致采取行动的压力当管理者有采取行动所必需的资源时，才可能将这种状况界定为问题决策制定 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 决策制定过程确定问题 “我的销售人员需要电脑” 确定决策标准价格重量担保屏幕类型可靠性屏幕大小给标准分配权重可靠性 10 屏幕大小 8 担保 5 重量 5 价格 4 屏幕类型 3 提出备选方案 Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba 实施方案 Gateway 评价决策的效果分析备选方案 Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba 选择方案 Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第 2步 – 确定决策标准决策标准 – 在制定决策时什么因素是相关的第3步 – 给标准分配权重衡量标准的分量以确定它们在决策中的先后顺序第 4步 – 提出备选方案列出可以解决问题的可行备选方案第5步 –分析备选方案根据标准评价每个备选方案 ? Prentice Hall, 2002 6-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation onl