[管理学原理1-2.ppt

copyright@2011　金燕华 Fundamentals of Management 《管理学原理》 金燕华　 2011年 北京 课程简介： 本课程是公共管理本科专业的核心基础课。课程系统讲授管理学的基本概念和管理思想，主要内容包括：管理思想发展史；管理职能；冲突管理；变革和创新管理。 建议教材 总 学 时：48 总 学 分： 3 建议教材：杨文士，焦叔斌，张雁，李晓光．管理学原理（第三版）．北京：中国人民大学出版社，2009 时间：每周四（3－5节）；1－１8周 地点：北202 参 考 书 [1] Stephen P.Robbins．管理学基础：核心概念与应用（第四版，英文影印版）．北京：北京出版社，2006 [2]?周三多，陈明传 ．管理学原理（第一版）．江苏：南京大学出版社，2006 [3] 弗雷德里克·泰勒．科学管理原理（第一版）．北京：机械工业出版社，2007 [4] 斯蒂芬 P.罗宾斯等．组织行为学（第十二版）．北京：中国人民大学出版社，1997 [5]郭咸纲．西方管理思想史（第四版）．北京：世界图书出版公司，2010 第一章 管理与管理学 （1）管理概述 包括：掌握管理的定义；熟悉管理的类型；熟悉组织中不同管理者的管理活动；了解社会主义市场经济与科学管理。 （2）管理的性质 包括：掌握管理的二重性；熟悉管理的科学性、艺术性；了解管理的目的性；了解管理的组织性；掌握管理工作与作业工作的区别。 （3）管理的方法 包括：了解方法的基本概念；掌握管理方法的分类。 （4）管理学 包括：熟悉管理学的含义和学科特征；了解现代管理学研究的主要内容。 第一章管理与管理学（4学时）第一节　管理概述 一、管理的定义： 八哥的故事 １、中国古代： 管：钥匙，《左传.僖公三十二年》：“郑人使我掌其北门之管”， 理：治玉，《韩非子.和氏》：“王乃使玉人理其璞，而得宝” 语源学： 管：上竹下官：竹：表示管辖的范围；管：人＋权＝官。理－－起源于虎额的“王”字和虎身有序的条纹，表示事物的规律，上田（庄园）下土（道路），纷繁而不乱、有序地进行管理，必要设定一些规律制度，乃“法”也。 一、管理的定义： 西方：MANAGE=MAN+AGE? 不同的角度出现的不同定义： １、从工作、任务的角度：TAYLOR“管理就是要确切知道别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。” ２、职能和过程角度。FAYOL“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制” ３、管理产生的组织效果的角度。波波夫“管理同土地、劳动力和资本一样，都是一种生产要素或资源。 ４、从文化的角度。DRUCKER”管理不只是一门学问，还应该是一种文化，它有自己的价值观、信仰和语言。 ５、决策在管理中所占的重要地位。SIMON“管理就是决策。” What Is Management? Management the process of coordinating work activities so that they are completed efficiently and effectively with and through other people elements of definition Process - represents ongoing functions or primary activities engaged in by managers Coordinating - distinguishes a managerial position from a non-managerial one What is Management? (cont.) elements of definition Efficiency - getting the most output from the least amount of inputs “doing things right” concerned with means Effectiveness - completing activities so that organizational goals are attained “doing the right things” concerned with ends THE MANAGEMENT TASK People Differences Operatives People who work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others Managers Individuals in an organization who