[常见故障速查手册v3.9.doc

一、联想、IBM、戴尔、东芝 1、DELL N4010及标配ATI 5400系列显卡机型玩游戏无法全屏 XP系统，在使用中，冰封王座、抢滩登陆等诸多游戏运行时无法全屏，屏左右两端有黑条。? 解决办法：首先将本本的分辨率设置为1024*768或其它低分辨率模式(原因见PS),然后打开ATI显卡配置程序(鼠标右键菜单里就有)，打开“桌面显示器”，点图片右上角的三角符号，选中下方的显示器，点配置—属性，出现界面，选取全屏幕，然后确定。? 最后将分辨率改回正常的标准分辨率，这样游戏就可以全屏显示了。 2、Thinkpad T410I 分区注意事项 T410i预装Win7系统，预装有RR 4.3软件，出厂有两个分区：SYSYTEM_DRV分区，为硬盘的实际第一个分区，在Windows里资源管理器里不可见，在磁盘管理里可见、但不可操作；另外一个是出厂系统备份分区Q分区（分区名LENOVO），在Windows里资源管理器里和磁盘管理里均可见、也均可操作。两个分区均为主分区。 ?? 刻录好系统恢复光盘，对出厂的硬盘系统分区调整大小后，开机按F12选择光盘启动，并将刻录的恢复光盘放入光驱后回车，进入RR4.3工作空间，点击同意使用协议后，出现选项：仅恢复C分区和恢复至出厂状态，但前一选项显示为灰色，不可用；点击帮助文件，发现C分区必须大于30G（不含30GB），才可以用恢复光盘仅恢复C分区。 ??注意事项:对该机型分区务必要保证C盘不得小于35GB，好处是以后可以用恢复光盘仅恢复C分区，而不必担心恢复整个硬盘，且可以不再保留原装系统的硬盘最后一个分区——出厂系统备份分区Q分区了。 3、联想U460A/U460S特殊触摸感应键 4、Lenovo 3000 G460系列机型不能创建宽带连接现象相关说明 用户是G460标配WIN7系统笔记本，创建宽带连接时没有PPPOE选择无法创建。与用户沟通发现，机器只能找到无线网卡。建义用户连接网线后创建，测试正常。G460机型在未接网线的情况下，本地网卡处于删除状态。使用电池或适配器同样，在网络设备中发现不了。创建宽带连接有本地网卡情况下，才会出现PPPOE选项，方可创建成功并非系统问题。 5、扬天系列机型（V360/V460/V560/B460）port locker功能如何使用？ 扬天系列机型（V360/V460/V560/B460）出厂预装port locker软件，该软件支持USB端口锁定，插入USB移动存储设备时候需要输入密码才能访问, 第一次进入操作系统，port locker软件会提醒初始化（未初始化无法实现端口保护）,点击右下角port locker图标，选择“初始化向导”.要取消该功能，请参考: /lenovo/wsi/htmls/detail_12809630932034677.html 6、Thinkpad SL410K 的相关问题 1、无线网络频繁掉线删除ThinkVantage Access Connections后改用windows7自带的无线管理程序无线驱动自带节电功能点开无线属性，然后选?配置?，再选高级，然后在电源管理里面把使用默认值去了，然后选为最高值就可以了。2LENOVO THINKVANTAGE SYSTEM UPDATE软件自己检查更新，成功联网升级BIOS至1.40，升级电源管理软件至3.30，升级之后掉电现象明显改善，充电阈值设置为20%-100%，电池损耗减少；3、笔记本的自动休眠现象较频繁：使用电脑时不开启鲁大师等实时监控软件，休眠现象消失。 7、Thinkpad E40相关问题 可以在BIOS关闭无线网卡 network-wireless lan and WinMAX Radios设置为disabled。 USB不需要关机给手机等设备供电的以及关机后电池大量掉电的， on usb 设置为Disabled。 关机切断交流电但USB设备未拔掉可能造成电池大量掉电，可以在设置BIOS on usb为disable后，再在Thinkvantage tools 配套软件关闭掉“始终开启USB供电”游戏时需要按直接F1-F12的，请把Change to f1-f12 keys选项设置为Legacy，这样原来默认的功能键就要按FN+F1-F12,才能进入。更改后再进BIOS，请按FN+F12。玩游戏不习惯Fn键，想要把Fn键和Ctrl键互换的请把BIOS FN and ctrl key swap选项设置为Enabled硬盘有异响的可以关闭APS安全气囊试试active protection system”前的勾。 不使用无线上网的，Thinkvantage tools 配套软件其他连接，不然即使在WINDOWS7里设置好了IP、DNS等等，也会显示INTERN