公司新进员工培训体系.doc

公司常规培训流程 图示① 新进员工培训体系（草案） 1、目的 1.1为新员工提供正确的、相关的公司及岗位信息，传播企业正能量。 1.2让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况以及公司对他的期望。 1.3让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 1.4减少新员工入职的紧张情绪，使其尽快适应工作环境体会到归属感及企业荣誉感 1.5是新员工明白自己的工作职责、加强与同事之间的关系、体会团队合作的意义 1.6培训新员工解决问题的能力以及提供寻求帮助的方法 1.7使其转换心态积极投入工作，降低离职率 试用范围 全公司范围内新入职员工 新进员工培训流程 3.1图示② ※图示说明： 3.1.1.入职培训是一项综合性培训，针对所有新进员工，由培训部门主导，负责联系讲师、组织教学、学员考核、后续跟踪等。学习内容包括公司简介、规章制度（工作时间、请假流程、考勤制度、试用期相关规定、绩效考核、薪资发放时间与方式、加班政策以及计算方式、奖惩制度）、工作态度与观念、产品与行业知识、公司参观、性格测试、心态转换、安全规定等（具体见课程设计）。 所需文件：新员工培训教材，公司相关管理规章制度，新员工培训考核试卷、培训签到表、考核登记表、培训调查反馈表。 3.1.2部门培训由各用人部门主管或指定专职人员组织，培训主管监督各单位实施并给与一定的支持多核协助。部门培训内容包括：部门同事介绍、部门FAQ等。其中非生产类新进人员部门主管应统一安排同事见面及介绍，各相关业务对接部门人员的熟悉，并安排部门老员工带新员工熟悉环境，建议直接主管陪新进员工用一次午餐或晚餐。 所需文件：品鉴新进人员部门培训教材（后期统一规范）、公司相关制度、部门FAQ。 3.1.3岗位培训时对新进人员进行的专业知识培训（着重针对生产、出品性部门）由新进人员直接主管或单位主管指定之专职人员负责，培训主管监督各单位实施。内容包括产品介绍、工作职责、作业流程、品质标准、作业安全、紧急事件处理、汇报流程等。学习完毕进行岗位技能学习考核。? 所需文件：作业指导书、设备操作说明书、品质标准书、岗位说明书、新进人员岗位技能考评表、教育训练考核登记表等。? 3.1.4后期跟踪是对新进人员任用一段时间后其行为表现和思想动态的调查，也是培训是否落实到执行的关键步骤，由培训主管负责，每月定期举行。内容包括现场抽查部分新进员工行为表现并做好相应记录，对非生产新进员工举行座谈会，发放调查问卷，询问员工思想动态等，最后形成调查报告，向上级主管汇报。? 所需文件：新员工行为表现调查表，座谈记录表，新员工培训调查报告。? 3.2具体操作流程? 3.2.1人事行政部招募面试合格后，人事专员向新招募人员发放报到须知和培训通知书； 3.2.2培训主管根据人事组实际招募之新进员工人数编制培训计划；? 3.2.3培训主管提前一天通知相关讲师做好准备，包括授课内容和时间、教学资料、教学工具设备等，一旦商定，若无重大事情将不再更改；? 3.2.4培训主管控制培训实施，并对培训之各种临时事宜进行处理；? 3.2.5课程讲授完毕，培训主管对新进人员职前培训进行书面考试，累计学分。将入职培训考核反馈至用人部门。 3.2.6各用人单位在接收到新进员工后原则上由部门主管开展部门培训，若部门主管无法执行则指派专职人员进行。? 3.2.7部门培训结束后，由新进人员之直接主管实施岗位培训。岗位培训结束后进行岗位技能考核，考核结果叠加累计至入职培训学分。?按月提交至培训主管处，培训主管应做好相应记录并存档。 3.2.8针对于考核未通过学分未满的员工，可由员工申请再次培训，二次培训只需修习为通过科目即可。学分修满者在使用期结束后方可申请转正。用人部门在提交给人力行政部的转正申请表中必须附录该员工的培训考核积分表作为是否转正的重要依据。? 3.2.9培训主管在培训结束的20个工作日内对入职新员工进行跟踪调查。对生产现场的员工进行随机抽查，调查员工行为表现和工作面临的问题，做好相应记录反馈至上级。 3.2.10以月为周期将新员工培训系列工作以及后续跟踪形成报告，呈上级审阅。 4、课程体系 4.1培训部课程 《致新员工》--总经理对新员工致欢迎辞，表示企业的诚意与热情。展示企业给员工提供的平台以及对其期许。 《公司简介》--公司发展史、大事记、未来发展战略 《制度与程序》--工作时间、考勤制度、请假流程、试用期相关规定、福利政策等 《职业形象与商务礼仪》 《职业化意识》--品质意识、成本意识、全员营销意识、团队合作意识等 《职业道德》 《产品知识