信息系统分析与设计知识点分析.docx

第一章?信息系统的基本概念??第一节?系统??1.系统的定义及理解?系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。三个方面理解：?1)?系统由若干元素组成元素。?2)?系统有一定的结构。?3)?系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。?2.系统的思想?1)?突现??“整体大于部分之和”????2)?等级??等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式?3.系统的分类?1)?按系统的复杂程度分类??框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。?2)?按系统的起源分类??自然系统和人工系统（人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统）?3)?按系统的抽象程序分类??实体系统、概念系统、逻辑系统?4)?按系统与环境的关系分类??开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统）?4.系统的特性?系统的整体性系统的目的性系统的稳定性?系统的突变性系统的自由组织性?系统的相似性???第二节?信息??1.信息的定义?1)?信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。?2)?信息与数据可看作原材料和成品的关系?2.信息的基本属性1)?事实性?2)?扩散性?3)?传输性?4)?共享性5)?增值性?6)?不完全性?7)?等级性?8)?滞后性?3.人进行信息处理的特点1)?人需要反馈?2)?人需要一些多余的信息3)?人们需要信息的压缩4)?人们需要的口味各异?5)?人需要非口语的信息输入??4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明?1)?信息是制定计划的基本依据2)?信息是组织实施的保证?3)?信息是调节控制的指示器4)?信息是激励职工的依据?5)?信息是领导指挥的基础?6)?信息是决策的关键因素?5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段?1)?情报阶段?2)?设计阶段?3)?抉择阶段?6.结构化决策的定义?结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策。?7.非结构化决定的定义?非结构决定是没有明确决策规则的决策。?8.各管理层的决策特点?1)?高层管理（战略管理）指有关重大方向性问题的决策?2)?中层管理（战术管理）指为了保证战略性决策所需要的人、财、物的准备而进行的决策。?3)?基层管理（作业管理）指为了提高日常工作效率和效益而进行的决策。????第三节?信息系统??1.信息系统的定义?信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。?2.信息系统的基本功能?企业信息系统是企业的了系统、它收集数据，并向管理人员提供信息，与管理人员道在整个企业中起着反馈控制作用。具体如下1)?数据的采集和输入：主要是识别、采集、校验?2)?数据的传输：包括计算机系统内和系统外的传输，实质是数据通信。?3)?信息的存储：介质、地点、时效，目前存储设备有纸、胶卷和计算机存储器。4)?信息的加工：查询、排序、归并、数学模型、人工智能?5)?信息的维护：目的在于保证信息的准确、及时、安全、必威体育官网网址?6)?信息的使用：系统输出结果应易读易懂，直观醒目。输出格式应尽量符合使用者的习惯。????第四节?信息化??1.信息化的定义?信息化是一个长期的、复杂的过程，即在经济和社会活动中，通过普遍采用信息技术，有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步，使利用信息资源而创造的价值上升，直到在国民经济的比重占主导地位的过程。??2.信息系统的应用1)?数据处理系统?早期的数据处理系统EDPS主要用来处理交易数据，产生各种报表，重点在于实现手工作业的自动化，提高工作效率。?2)?管理信息系统?MIS两个重要特点：一是高度集中；二是利用定量化的科学管理方法支持管理决策。?第二章?信息系统建设概论??第一节?信息系统建设的回顾与思考??信息系统建设的成败的原因?1)?信息系统建设的复杂性a)?技术手段复杂?b)?内容复杂、目标多样?c)?投资密度大，效益难以计算?d)?环境复杂多变?2)?信息系统开发是一个社会过程?3)?信息系统建设与管理变革相结合???第二节?信息系统的生命周期??1.信息系统生命周期的定义?信息系统在使用过程中随着生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应的时候就是被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。?信息系统生命周期的阶段?1)?系统规划?2)?系统分析?3)?系统设计?4)?系统实施?5)?系统运行与维护????第三节?信息系统开发方法??信息系统早期开发方法的不足?1)?目标含糊?2)?通信误解?3)?步骤混乱?4)?缺乏管理控制?2.结构化系统设计的基本思想?