[通用管理能力教学大纲11连锁经营).docVIP

《》课程标准课程设计思路以职业能力培养为重点，以情景教学为主线，以在实际工作中的和具体要求为出发点，以专业岗位的任职要求为指导，本着“够用、实用、必须”的原则，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，突出对学生职业能力的训练，充分体现职业性、实践性和开放性，切实培养学生实践能力，实现课堂内外的有机结合。此外坚持与行业、企业共同开发课程，通过行业专家，明确岗位所包含的工作过程和任务，在任务分析的基础上，确定以任务为导向的课程方案，即教学内容按模块去组织，教学程序用任务去驱动。采取教学做一体的教学模式，加强对学生的训练。实践教学方面，按课内与课外相结合、仿真与实战相结合的思路设计实践教学，将理论知识学习、职业技能训练和实际工作体验结合在一起，使学生进入岗位后能尽快适应企业环境、胜任工作。 （一）总目标 《》立足于的培养，理论结合实际，强调课程的性，注重学生的以及发现问题、分析问题、解决问题等综合能力和创新能力的培养。以顺序，系统地介绍了中的，并介绍了技巧及常用，包括等。力争通过课堂传授与专门的模块实训、以及校外实训基地的业务实习，突出动手能力的培养，注重将知识转化为能力，达到学以致用的目标，培养学生在不同情形下。、取得行业职业资格证书，具体为资格证、职业资格证、、证中的一种或多种。了解的必要的知识，熟悉。 问题、分析问题、解决问题的能力，有一定的创新能力。、掌握方法与技巧，能够等。、设计，。 一二三四））?客户与质量 1、了解质量的概念及其重要性。 2、重点掌握质量管理的原则。 3、掌握如何通过质量原则，有效满足客户需求。 4、了解质量与运营的关系，利用工具不断改进质量。 （十六）项目管理 1、了解项目定义、特征及PCT测试。 2、掌握项目团队内容及项目生命周期。 3、能够识别项目和界定项目范围，进行项目可行性分析。 4、掌握编制项目计划的方法，对项目实施进行监督，保证项目交付及收尾。 （十七）决策管理 1、了解管理者在工作中面临的问题及类型。 2、掌握决策标准、方法和技巧，能够创造性决策。 3、重点掌握决策执行与评估。 （十八）变革管理 1、了解组织概念、类型及原因。 2、了解人们对变革反应与阻力，能够合理疏导。 3、掌握变革的过程，赢得变革支持。 4、了解创新的概念、意义、类型和模式。 5、掌握创新管理的综合方法。 四实施建议教学建议本课程要求学生具有。2、该课程与课程有密切的联系，它们之间有相辅相成的关系。通过学习课程，学生可以更好地。3、本课程要求突出实践性教学特点，“精讲多练”。可采取“理解→记忆→→活用”的实践步骤。由于一体的课程，，在教学中还要根据不同单元的具体情况，结合实际案例进行讲解，使学生学有所用，。建立教学实践基地，定期进行教学调研和教学评估，不断完善各教学环节，确保教学质量。?考核评价学生学业评价的原则：尊重学生主体地位、促进学生的全面发展、尊重学生个体差异、指导学生的发展方向、激发学生内在评价的需要。学生学业成绩评定的内容可根据学科特点及学生年龄的特点，由情感态度、基础知识及技能技巧等内容组成。例如：情感态度根据平时学生课堂表现情况确定，可以从课堂纪律、学生参与度、与人合作表现等情况综合评定，评定等级可以分为、、、个等级（也可实行百分制）。合格率可根据实际情况控制在90%左右。对于评定为“待合格”的学生，教师应向其指出缺点，帮助其改变；对于学期结束前有明显改进的，可重新评定。例如：基础知识及技能技巧作为一门课，应通过课堂提问、、测验及作业等方式加强平时检查。教材编写建议对教材的建设，主要三个方面：一是文字主教材，科学、系统、完整地阐述函电的基本理论与方法，起到传授理论知识、方法和指导自学的作用；二是文字辅导教材，主要是与主教材配套的各章重点、难点解析及综合练习题、参考答案；三是辅助媒体，?进行阶段性练习、模拟实验等作为辅助媒体。课程资源的开发与利用建议3、建立资源的维护和管理系统，使学校资源得到充分利用和不断发展。4、利用大众传媒，如报刊、广播、电视、互联网等。1、具有企业管理或相关培训工作经验。 2、具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。 （七）其他 1、本课程教学基本要求适用于年制专业。2、本课程教学内容，任课教师可根据实际情况灵活用? 6