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第二讲 培养优良情绪 前言 给情绪一个生存的空间 情绪管理四步曲 保持健康的情绪 前言--- 法国作家雨果说过：“世界上最广阔的莫过于海洋，比海洋更广阔的莫过于天空，比天空更广阔的莫过于人的精神世界。” 人的精神世界不但是世界上最广阔、最复杂的，也是最抽象、最难以把握和难以控制的。 心理健康的标准 1.自我悅纳 2.悅纳他人 3.乐于学习、工作 4.心理弹性 给情绪一个生存的空间 情绪的内涵 情绪能力是整体的 情绪管理四步曲 情绪的内涵 自然界中，红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七彩的阳光使得世界缤纷多彩。人的心理世界也有不同的色调，或喜、或忧、或怒、或哀，正是这些色调让我们的精神世界变得丰富多彩，而不是一片灰色。 1、情绪是心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。 2、EQ至少包含五个方面的内容： 认识自己的情绪；妥善管理情绪；自我激励；认识他人的情绪；人际关系的管理 八种基本情绪 情绪 情境 悲伤 先其所爱 恐惧 威胁 愤怒 阻碍 快乐 准配偶 信赖 团体成员 厌恶 可恶的东西 期待 新领域 惊讶 突来而奇妙的人和事 认识情绪 我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。 想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考。 －－比尔?盖兹 情绪是为适应环境而生的，是人类面对紧急状态下的自然反应，它是真实存在的，不需刻意隐藏或压抑。学习面对自己真实的感觉，并与他人沟通情绪。 情绪是源于个体的想法、态度、价值。 引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看法或其自我对话。 情绪能力是整体的，就如纪伯伦所说： “悲伤在你心中切割得愈深，你便能容纳更多的快乐。” “当你快乐时，洞察你的内心吧。你将发现，只有那曾使你悲伤的，正给你快乐。当你悲伤时，再洞察你的内心吧。你将明白，事实上你正为曾使你快乐的事物哭泣。” 情绪管理四步曲 一、先察觉自己真正的感受 二、对自己的情绪负责 (生活的主宰者就是自己) 三、转换情绪的方法 (情绪ABC理论) 四、有效地表达情绪 自我情绪的察觉 生理变化 主观感觉 表情 行为冲动 情绪的生理反应 愤怒时：心率加快，肾上腺素类激素分泌猛增，以产生强大的能量，应付激烈的行动 恐惧时：大脑的情绪回路中枢激发大量激素，使躯体处于全面警戒状态，密切注视逼近的威胁，随时采取最佳反应行动 快乐时：大脑中枢抑制消极情绪的部位激活，产生忧虑情绪的部位则沉寂，准备行动的能力增加 悲哀时：机体的新陈代谢速度减慢，帮助调适严重的失落感 情绪的生理反应 愉快时：肾上腺分泌适量、呼吸平和、血管舒张而使血压偏低，唾液腺和消化腺分泌适中，胃肠蠕动加强等等 焦虑时：肾上腺分泌增多、肝糖元分解、血压升高，心跳加快、消化腺分泌过多，胃肠蠕动过快等等 一个人经常处于某种情绪状态，他的身体内部就会频繁出现某种相应的生理反应 返回 情绪不佳时如何自处？ 责备？ 委曲求全？ 逃避？ 压抑？ 暴力？ 转移注意力？ 改善情境？ 正面解释？ 内省法？ 其他 返回 Albert Ellis的“A-B-C”理论 A： activating event 事件 B： belief system 看法 C： emotional consequence 情绪结果 情绪源于想法、态度、价值观；引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看法所致。 Ellis 提出影响人们生活的11个非理性想法： 一个人应该被周围每一个人所喜欢和称赞 一个人必须能力十足，在各方面都有成就，这样才有价值 有些人是败坏、邪恶或罪恶的，所以应该受到责骂与惩罚 当事情未如己意时，就会十分糟糕 不幸福、不快乐乃是外界的环境造成的，个人是无法控制的 我们必须非常关心危险、可怕的事情，而且必须时时刻刻忧虑其危险性和可怕性 逃避困难和责任比面对困难、责任容易 一个人