[第五章公路整车零担运输业务.ppt

2006/10/26 国际商务系 目录 2、整车货物运输业务的关系方： 五、实训结果： （一）单据流方面： 货物托运单： 货物签收单： （二）、安全意识方面： 货物运输保险： 必要的安全防护措施： （三）、组织协调性方面： 整体协调性不够，导致效率不高。 （四）、其他： 客户服务意识不强。 六、本节总结： 目录 学习目标 公路货物运输质量考核指标主要有以下几项：1）货运质量事故分类 按货运质量事故造成货物损失金额不同划分，有以下类别：（1）重大事故。即货损金额在3000元以上的运输质量事故，以及经省级有关部门鉴证为珍贵、尖端、必威体育官网网址物品在运输过程中发生灭失、损坏的事故。（2）大事故。即货损金额在500元以上至3000元的货运质量事故。（3）一般事故。即货损金额在50元以上至500元的货运质量事故。（4）小事故。即货损金额在20元以上至50元的货运质量事故。此外，货损金额在20元以下的货运质量事故，不作事故统计上报，但企业要作内部记录和处理。 2）货运质量事故考核指标和标准 目前我国汽车货物运输质量考核的指标和标准主要是： （1）重大货运质量事故次数。 （2）货运质量事故频率。 （3）货损率。 （4）货差率。 （5）货运质量事故赔偿率。 （6）完成运量及时率。 （2）货运质量事故频率 它是指每完成百万吨公里，发生货运质量事故次数。事故次数以一车一次为计算单位，全国平均考核标准一般为每百万吨公里0.7次。 其计算公式是： （3）货损率 它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故造成货损吨数占货运总吨数的比例。其计算公式是： （4）货差率 它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故造成货差货物的吨数占货运总吨数的比例。其计算公式是： （5）货运质量事故赔偿率 它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故所赔偿的金额占货运总收入金额的比例。其计算公式是： （6）完成运量及时率 它是指运输统计报告期内，按托运要求的时间完成的货运量吨数占完成货运总吨数的比例。 其计算公式是： 货运保险 第五章公路整车零担运输业务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、公路整车运输： 二、公路运输业务关系方 三、公路运输业务组织过程 四、项目任务完成 五、项目考核打分 六、课程总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 托运人一次托运的货物在3T（含3T）以上，或虽不 足3T，但其性质、体积、形状需要一辆3T以上货车运输的，均为整车货物运输。 1、整车货物运输： 思考题 为什么是３Ｔ而不是１.８Ｔ呢？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 托运人（shipper)：有运输需求并委托承运人按照约定时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人。 收货人(consignee):在货物运输业务中，最终接收货 物并进行清点验收的一方当事人。 承运人(carrier):接受委托并将承运货物按合同要求 运送到目的地，并向托运人收取相应报酬的一方当事 人。 模块任务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一 托运人下达运输委托 办理托运 1车况 2清点 3交接 4托运单 5装车 6保险 7发运 3、整车运输业务流程： 客服员受理订单并登记 单据返回\费用结算 调度员进行调度 车辆抵达装货点 在途运输\信息反馈 1、运输方式；2、运输 车型；3、运输线路； 4、运输司机；5、装货 地点；6、装货时间。 1到货时间 2清点 3验收 4签收单 办理交付 二 三 四 五 六 七 八 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四