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重庆工业职业技术学院教案 教学课题 《秘书学》导论 教学目的 与要求 了解学生对本门课程的认识，消除学生对秘书认识的几个误区并初步培养学习兴趣。 教学 重点 消除学生对秘书认识的误区，初步培养学习兴趣 难点 消除学生对秘书认识的误区，初步培养学习兴趣 主要教学 方法和手段 案例与讲述相结合 教具 一份调查报告：《走进职场，走进秘书——温州秘书调查》 主 要 教 学 要 点 或 板 书 设 计 一、课堂初步调查：当初为何选择秘书专业？将来是否想当秘书？ 二、同学们对秘书认识的几点误区： 秘书要年轻漂亮 男生不当秘书 秘书专业不热门，以后工作不好找，又无发展前途 当秘书不过是当跟班，无需要专业学习 三、树立正确的认识观念 四、介绍本学期课程的大致安排 课后作业 自编题：王总派派在上班时间给某位小姐送去生日礼物…… 给领导倒水时听闻你朋友将升迁到一个紧要职位… 重庆工业职业技术学院教案 教学课题 秘书的基础知识与基本理论 第一节 秘书学概述 教学目的 与要求 了解秘书学的产生、研究对象，理解秘书学的学科体系与特征，加深对本门课程的概括认识。 教学 重点 秘书学的研究对象 难点 秘书学的学科体系 主要教学 方法和手段 讲授 教具 主 要 教 学 要 点 或 板 书 设 计 现代秘书学的产生 秘书学的研究对象 秘书学的学科体系与特征 课后作业 思考 1、秘书学的研究对象是什么？ 2、秘书学的怎样一门学科？ 重庆工业职业技术学院教案 教学课题 第一章、秘书学的基础知识与基本理论 第二节 秘书机构 教学目的 与要求 介绍秘书机构的概念功能 教学 重点 秘书机构的设置与任务 难点 国外秘书机构 主要教学 方法和手段 讲授 教具 阅读材料：《国务院办公厅机构划分及工作职能》 《联合国及其它国际组织机构的秘书结构与工作任务》 主 要 教 学 要 点 或 板 书 设 计 一、秘书机构的概念二、秘书机构的性质 、秘书机构的作用四、影响秘书机构设置的因素 五、秘书部门设置的原则 六、我国秘书部门的组织形式七、我国秘书部门的设置情况 八、秘书机构的建设 走访一家企业，结合秘书机构的组织模式，分析该企业秘书机构模式的长处与短处。 教学课题 第一章 第三节、秘书工作 教学目的 与要求 了解秘书工作的内容、宗旨、特点等相关理论，并能结合实际案例做分析。 教学 重点 秘书工作的特点 难点 秘书工作的作用 主要教学 方法和手段 讲授、讨论 教具 案例：《几则白领教训看办公室伦理》 《协调领导间的矛盾》、 《秘书协调工作——调车事件》 《季市长与他的秘书》 主 要 教 学 要 点 或 板 书 设 计 一、秘书工作的基本原则 二、秘书工作内容概述：办文、办会、办事 三、秘书工作的宗旨：三服务 四、秘书工作的特点 （一）机要性 （二）辅助性（从属性） （三）综合性 （四）被动性 分析：1.一个好的秘书，领导在与不在一个样（笑话：秘书一直在忙） 2.秘书“上管天文地理，小管鸡毛蒜皮”，不管部部长 3.国内秘书被动工作，责任心较差 4.想打听公司各种情况，就问秘书 五、秘书工作的作用 （一）协调作用 （二）参谋助手作用 （三）形象作用 案例分析：秘书工作的协调、参谋助手作用 课后作业 重庆工业职业技术学院教案 教学课题 第一章、秘书学的基础知识与基本理论 第四节 秘书与领导 教学目的 与要求 明确秘书与领导的关系及领导需要怎样的秘书，并能在以后的工作实践中正确处理好与领导关系。 教学 重点 领导需要怎样的秘书 难点 1.秘书与领导的本质关系是工作关系 2.能结合理论知识分析实际中遇到的相关问题 主要教学 方法和手段 讲授 教具 案例 主 要 教 学 要 点 或 板 书 设 计 秘书与领导的关系 在职能上，为领导人服务，做领导人工作上的助手 在组织上，是上下级关系 从体制上、职务上说，两者的关系只有一种——工作关系 （案例分析：你的顶头上司王副总曾要你在工作时间，为某位小姐送去一套贵重首饰，不久另一位副总问起此事，你如何回答？） 领导需要怎样的秘书 忠于职守、安于本分的秘书（《秘书要遵守纪律》） 敏于观察、勤于思考的秘书（《龙永图选秘书》） 提供信息、敢说真话的秘书（《季市长的秘书》、《秘书与领导争论问题的技巧》） 任劳任怨、能够分忧代劳的秘书（《顾全大局维护领导威信》） 联系群众、善于协调的秘书 （案例分析：正在气头上的领导要你给长期合作的公司打印