地质大学16秋《公共关系学》在线作业二.doc

一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。） V 1. 以下()不是常规访谈调查法的优点。 . 富有灵活性 . 促进感情联络 . 询问表回收率高 . 访问效率高 标准答案： 2. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 . 专题调查 . 随机捕捉 . 合作调查 . 开掘信息 标准答案： 3. 请选出下列错误的说法____。 . 公关策划是一门“软科学” . 公关策划属于公关活动中最高的层次 . 公关传播是公共关系竞争的法宝 . 公众心理是公共关系策划的主战场 标准答案： 4. 享有“创造技法之母”之称的是____。 . 集思广益法 . 默写法 . 匿名咨询法 . 排列法 . 检核表法 标准答案： 5. 公关信息的采集原则不包括____。 . 向度明 . 精度准 . 真度强 . 融度高 . 范围精 标准答案： 6. “逆头脑风暴法”是指____。 . 对演法 . 发展型自由讨论法 . 自由讨论法 . 默写法 . 匿名咨询法 标准答案： 7. ____体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。 . 单向吹嘘式的公共关系 . 单向传播式的公共关系 . 双向沟通式的公共关系 . 双向对称性的公共关系 标准答案： 8. 广告分为____。 . 商业广告和非商业性广告 . 商业广告和公共关系广告 . 商业广告和社会性广告 . 间接广告和直接广告 标准答案： 9. 公共关系的产生基础主要是____。 . 血缘 . 地缘 . 业缘 . 趣缘 标准答案： 10. 以下说法中错误的是____。 . 可以把自己的意见暗示给被调查者 . 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率 . 使用的语言要简明扼要 . 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气 标准答案： 11. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。 . 联络情感 . 改变态度 . 名牌战略 . 传播信息 标准答案： 12. ____强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 . 单向吹嘘式的公共关系 . 单向传播式的公共关系 . 双向沟通式的公共关系 . 双向对称性的公共关系 标准答案： 13. 企业文化建设的起点是____。 . 企业文化的建设 . 企业文化的定位 . 企业文化的更新 . 企业文化的创新 标准答案： 二、多选题（共 12 道试题，共 48 分。） V 1. 本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。 . 专业知识结构 . 智能结构 . 性别结构 . 年龄结构 . 综合素质结构 标准答案： 2. 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为____。 . 总经理直接负责型 . 部门并列型 . 部门所属型 标准答案： 3. 排列法可分为____。 . 特性排列法 . 优点排列法 . 缺点排列法 . 希望点排列法 标准答案： 4. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有____。 . 公关策划属于公关活动中最高的层次 . 公关策划是公共关系价值的集中显现 . 公关策划是公关运作中的飞跃 . 公关策划就是出点子 标准答案： 5. 下列关于公共关系的说法中正确的有( )。 . 公共关系是一种状态 . 公共关系是一种活动 . 公共关系是一种职业 . 公共关系是一门学科 . 公共关系是一种意识、观念与思想 标准答案： 6. 公共关系的基本特征包括()。 . 以公众为对象 . 以美誉为目标 . 以互惠为原则 . 以短期为方针 . 以真诚为信条 标准答案： 7. 公关人员的能力包括____。 . 好奇心与求知欲,有很强的认知能力 . 为他人服务的精神 . 较强的个人意识 . 对紧张心理的控制能力 . 精力过人、有雄心大志 标准答案： 8. 下列关于公共关系目标的说法中，正确的有____。 . 公关目标是公共关系全部活动的核心 . 公共关系目标是公共关系策划的依据 . 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据 . 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准 . 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障 标准答案： 9. 企业精神的建设包括____。 . 企业精神的提炼 . 企业精神的命名方法 . 企业精神的传播 . 英模人物与榜样的培养 . 习俗和仪式的建设 标准答案： 10. 信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战”，是指____。 . 新技术革命的挑战 . 社会主义市场经济的挑战 . 企业竞争力的挑