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电子商务统计及调查方案研究报告 邱晓华 杨京英 闾海琪 二十一世纪是信息经济、知识经济的世纪。作为国民经济和社会信息化的重要内容和表现形式，电子商务正随着互联网的不断扩展而渗透到传统交易的各个领域，成为经济活动的助推剂和重要内容。本课题的研究目的在于建立电子商务统计指标体系及电子商务交易额的核算方法，并提出一套行之有效的可供实施的电子商务统计调查方案。 【电子商务统计定义】 电子商务在全球正处于快速发展的时期，其活动范围和内容在不断扩充，但国内外至今仍没有形成一个明确的、全球统一的电子商务定义。各国政府、机构组织、企业、专家学者等纷纷基于各自所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了既相似又有区别的理解和表述。目前国际上比较普遍使用的是Electronic Commerce，以及Electronic Business。归纳起来，就其内涵来讲，可分为广义和狭义两大类：涉及包括生产过程和企业管理环节的全部商务活动，均为广义口径，英文名称为E-business或E-commerce，比如国际商会、联合国国际贸易简化小组和IBM公司的定义，以及美国普查局的广义定义和HP公司给出的E-business的定义等。如果将内涵局限在交换或交易这一特定的领域，则是狭义口径，比如全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会的定义，OECD给出的广义和狭义定义， OECD成员国(不包括美国)政府的定义，美国普查局的狭义定义和HP公司给出的E-commerce的定义等。 对于我国，“电子商务”是外来词，由于英文名称有多种不同表述，如Electronic Commerce(简称为E-Commerce或EC)、Electronic Trade(简称为E-Trade)、Electronic Business(简称为E-Business)等，因此中文名称也有很多不同的表述，如电子商务、电子贸易、电子商贸等。这些名称意思上大体相同，但又各有侧重，内涵不完全一致。而国内长期以来将E-Commerce，E-Trade和E- Business等均直译为“电子商务”，造成电子商务的定义有多种理解。 从当今社会电子商务的发展状况和人们对电子商务的重视程度来看，对电子商务定义的澄清和界定不仅是学术研究的需要，也是经济或商业正常发展的需要，是政府政策行为的需要，更是建立中国电子商务官方统计体系的前提。根据国内外关于电子商务的研究，本课题给出了三种口径的电子商务的定义，其中前两种定义可以理解为统计的电子商务定义。 （一）定义 狭义电子商务(internet commerce)，亦称互联网商务，此为定义一：电子商务指商品和服务的销售与购买方面的互联网交易活动，这种交易活动可以是在企业(包括事业单位)、家庭、政府和其他公共或私人组织任意两者之间通过互联网而进行的。商品和服务的定货是在这些网络上实现的，但付款和货物(服务)的交付则既可以是在互联网上进行的，也可以是在互联网下进行的。定货(包括定单发放或接受)通过在线自动交易应用设备，诸如基于互联网的EDI 、基于互联网的无线电话或其他万维网有效的设备(无论接入网络的手段，诸如移动电话或电视机)来进行。它不包括通过固定电话、传真等手段发放和接受的定单。这与经合组织(OECD)的狭义定义一致。 广义电子商务：为了区分得更加确切，我们将广义电子商务中再细分出一个宽义电子商务定义。 宽义电子商务(e-commerce based on computer mediated network)，此为定义二：宽义电子商务指商品和服务的销售与购买方面的电子交易活动，这种交易活动可以是在企业(包括事业单位)、家庭、政府和其他公共或私人组织任意两者之间通过基于计算机的网络而进行的。商品和服务的定货是在这些网络上实现的，但付款和货物(服务)的交付则既可以是在网上进行的，也可以是在网下进行的。定货(包括定单发放或接受)通过在线自动交易应用设备，诸如互联网设备、EDI、无线电话或交互式电话系统来进行。这与经合组织(OECD)的广义定义基本一致。 广义电子商务(e-business)，此为定义三：广义电子商务指以信息技术的基础设施和解决方案装备起来的关键业务系统，通过互联网、外联网及万维网与它们的组成部门(例如客户、雇员、供应商、业务伙伴、各种联络渠道及影响者等)直接联接起来的各种业务活动。 “各种业务活动”既包括企业内部的活动(如企业资源计划，即ERP)，也包括企业外部的活动(如电子商务、CRM等)。 即指将物质流、信息流及业务过程管理全面用信息技术装备起来并实现网络化的活动。 　 图1 电子商务定义的表示图 从国外对电子商务的统计来看，多数国家电子商务统计定义的概念是我们所讲的狭义电子商务(定义一)和宽义电子商务(定义二)。 （二）定义的要素 电子商