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问卷调查研究 一、我国网络购物的发展 2、网民的网络购物需求不断升级。 一、我国网络购物的发展 3、网购平台出现差异化趋势，购物市场细分趋势明显 一、我国网络购物的发展 4、服务已经逐渐取代价格成为网购者的第一诉求。 一、我国网络购物的发展 5、网络监督机制不断完善。 一、我国网络购物的发展 6、关于网络经营的司法不断完善。 网络购物的市场分析及研究 小组成员： 姓名：韦 雷 学号：201213201567 潘芷晴 201213201572 韦达坤 201213201571 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问卷发放 问卷填写 问卷总结 对职业技术师范学院的学生进行问卷调查及过程 调查部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Company Logo 问卷调查结果 上表的数据显示，衣服及文体类商品成为网上购物的主要消费品，共占了69%。其次是化妆品，占了10%。大学生追逐时尚和新鲜感，同时生活学习所需，还经常在网上购买书籍及一些生活学习用品。这些商品体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。买衣服风险不大, 运输较为方便, 因此, 大学生网上购买服装占的比例。 调查部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 一、我国网络购物的发展 二、网上购物的优缺点 三、解决网络购物存在问题的对策研究 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、我国网络购物的发展 随着互联网的普及，网络购物的优点变得更加突出，也就日益成为一种重要的购物形式。 1、网购市场前景诱人 目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者已经从过去在网上购买一些稀缺的、便宜的产品发展到了网购日常用品和大众化产品。淘宝网的数据显示，服装已成为网购市场交易额前3名的行业。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图书类、母婴类、数码通讯类、化妆品类、服装类等各专业产品类网站大量增加，使得消费者有了更多选择的同时，也加快了行业洗牌，产品和服务质量不佳的网站会被淘汰的同时，各种细分类网站都有做大的潜力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 随着网络购物的规模化、透明化以及消费者购物观念的不断转变，服务将成为网购企业在竞争中制胜的关键。消费者在进行网络购物时更加注重质量和服务，对价格的敏感度低于对服务的敏感度。在竞争激烈的网购市场中，只有不断优化网络购物的服务质量，才能激发网络购物这个巨大市场的潜力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 愈来愈多的消费者理性购物促使了诚