空调使用常识空调使常识.doc

与客户沟通的话题与内容摘要 1、安装服务过程常见问题解答 1.1 空调应该怎样保养？购买了空调以后，一定要懂得保养，不然不但影响使用，而且影响其使用寿命，更影响了家居的空气质量。空调跟人一样需呵护和保养，正确保养空调器，不但提高空调效率及使用寿命，而且可以减少空调的故障发生率及空气污染机会。通常保养方法要求如下： 1.2经常清洗空气过滤网:一般一个月清洗一次，挂机步骤是：打开室内机正面板——抽出空气过滤网——清洗空气过滤网。将空气过滤网放在自来水龙头冲洗，可以适量的加点洗洁精之类的，不可用40℃以上热水清洗，以防收缩变形。清洗后将过滤网晾干，放入面板装好空调；柜机步骤是：拆开空调下面板---取出空气过滤网----清洗空气过滤网。清洗方法和注意事项同挂机。 1.3正确选用熔断（保险丝）:按产品说明书的额定电流来选择熔断丝的规格，过大不起保险作用，过小则容易熔断。 1.4空调的遥控停、开操作时间，应隔几分钟，不能连续停、开。 1.5防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电。所以电器系统部位切忌进水， 特别是梅雨季节，更要注意防潮。 1.6要经常检查电源插头与插座的接触是否良好，有无松动或脱落。 1.7注意空调的运行声音，当听到空调在运行时有异常杂声，如金属碰撞声，电机嗡嗡声，外壳震动声等，应立即关机检查原因，切不可盲目继续使用，避免出现更大的损坏。 1.8经常擦试空调的外表面，特别是面板部分，以保持空调的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清除灰尘。 1.9长时间不使用空调时应取遥控器电池切断空调器电源。 2、如何正确使用空调呢？ 2.1 首次使用空调时应详细阅读《使用说明书》，并按照上面介绍的方法进行操作。 2.2设定合适的温度：一般设定在22℃-25℃的范围对人的感受比较适合，由于空调具有经济睡眠等功能，所以睡觉前最好启动该功能，以保证睡着和醒来时不会受凉。 2.3选择合适的出风口角度，尽量避免对准人体，特别是人在睡眠中直接吹冷风容易得病。目前空调器的双向科学送风功能一般都可解决这一问题，可以自动设定制冷时角度朝上，制热时角度朝下。 2.4有效使用定时器。睡眠及外出时，可利用定时器，使其仅在必要时间内运转，以便节省电。 2.5经常清洁空气过滤网，过滤网被堵塞会降低运转性能，从而导致电费增加，应使用一个月左右清洗一次。 2.6不要让阳光和热风进入房间，在冷气开放时最好用窗帘或百叶窗遮挡阳光；同时开启空调后尽量少开门窗，减少冷量的损耗，节约用电。 2.7切勿有物体挡住室内外的进出风口，否则会降低制冷制热效果，浪费电力，严重的会致空调器无法正常工作。 2.8在开机时首先将制热开在强劲档，如果您的空调没有强劲功能 ，那么最好开在高风档，当温度适宜再将设置改在中档或低档，减少能耗，降低噪音。 2.9空调器停、开操作时间，应间隔3分钟以上，不能连续停、开。 2.10开空调时室内要保持一定的新鲜空气，可以避免人在空调房间患“空调病”。如果您的空调没有换气功能，那么可以将门窗开个小缝，让新风从门窗缝自然渗入。 2.11室内空调运转时，请勿将手指或木棍等物品插入空气的进行风口，因为空调内的风扇在高速旋转，有可能引起伤害事故。 2.12空调器应该使用专用的电源插座，请勿将电源连接到中间插座上，禁止使用加长线或与其他电器共用一个插座，有可能烧断电源线，甚至会触电、发热或火灾等事故。 2.13请勿损伤或改造电源线，有可能引起触电，发热或火灾等事故。 2.14 请按照说明书中介绍的方法正确开关机，勿采用插入或拔出电源线的方法来起动或停止空调机运转，这样有可能性会引起触电或火灾等事故。 2.15空调器换季不用时，除了清洗过滤网外，还应该请专业人员对机身内总的换热器和排水设备进行清洗，不仅可以消除空调污染隐患，洁净空气，还可以让空调性能焕发如新，省电节能，延长使用寿命。 2.16空调器换季不用时，应拔电源插头，取出遥控器里的电池，以防意外损坏。 2.17室内外机清洗完并干燥后，应盖上保护罩。 2.18换季首次重新使用空调时，应先取下室内机的保护罩，移走机身附近的遮挡物，确认遥控器中电池的电力状况，然后试机检查运行是否正常。 3、如何使用空调更健康呢？ 3.1 早晚定时开窗30分钟，以保持室内空气流通（开窗时可关闭空调）。 3.2冬春每日可启动除湿功能60分钟，以保持室内干爽制热时导风板向下形成热环流，调温快，均匀；制冷时导风板水平，可避免冷风直吹人体。 3.3入睡时按下睡眠运行键可避免受凉。 3.4家中有老人儿童时，尽量使用中低风运转。 3.5每个月清洗一次滤尘网。 4、如何使用空调更节能呢？ 4.1 请勿遮挡室内外机出风口，影响制冷/制热效果而造成浪费 4.2空调室内外机连接管尽量缩短，可提高效率 4.3长期不用时，请拔掉插头 4.4避免阳光直射房间 4