[职业人的必须有的工作素养.ppt

* * * * * * * 不是我的错 不干我的事 不是我的问题 这工作该归哪个部门负责 他们怎么不事先沟通好 谁该为这些失误负责 我们为什么得忍受这些改变 什么时候才有人来教导、训练我 ? 我们先把这些坏习惯改过来 似曾相识的语言： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以 What (什么) 或 How (该如何) 发问 包含“我”， 焦点放在“行动”上 我今天该如何把分内工作做得更好？ 我能做什么来改善现状？ 我能运用哪种方式，作为别人的后盾？ Why 为什么每件事情都该我做? Who 到底谁负责？ When 要等到什么时候？ NO！ 没有办法，做不到 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 尽可能跟随体制，让事情顺利完成 别打乱职场环境 工作时别说闲话、搞派系、也别耍诡计 与人分享消息时，请自问“这是真的吗？” “这样好吗？” “这样做有必要吗？ ” 若想跨级报告或提出建议时，需先检视自己动机，是为公司利益着想，而不是为了个人利益或功绩 最初的意念很容易被忽略，原是恶念但赋予包装使其合理化，好让他人认为是善意 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如果你想赢，别抱怨那些无法掌控的事让自己厉害到足以击败生命中的裁判吧！ 每当你利用现有条件完成事情时，反而会获得更多奥援 在自己可控的范围内，把事情做到最好！一味将注意力放在不存在的事物上，只是徒然浪费时间与精力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 心若改变，态度就会改变 态度改变，习惯就改变 习惯改变，结果就会改变，人生也会跟著改变 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服装衣着、视觉印象 递名片的方式 自信的微笑 注意肢体语言 讲话的速度与音量 学习倾听与问问题的技巧 保持随时updated市场状况及信息 准时 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 谁会读这些文件档案? 是否需要背景说明? 或在前面做重点结论? 注意格式细节及可阅读性 标题、段落、字级、行距、版面编排 逻辑、顺序 电子文件或打印文本 避免错字、数据资料的错误 特别是数字，请重复检查，并注意单位一致 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主旨不要空白 寄件者是谁? 请设定好你的寄件者名称及签名档 尽量用公司的邮件，而非个人账号收发公事的邮件 不要寄垃圾信或连锁信 尽量不要寄档案太大的附档 善用bcc功能 当你用word或excel直接编辑转换成邮件时，请注意格式 避免使用过多的颜色和字体 对外的邮件算是商业的正式文件，不宜使用可爱的信缄、底图或表情符号 邮件可做为书面的证据，内容签涉谈判或权利义务时的写法要小心谨慎 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspos