第三章 培训开发第三章 培训与开发.doc

第三章 培训与开发 第一单元 员工培训规划的 一、企业员工培训规划的概念 作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地产和作用。它是在培训需求分析的基础，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的①培训目标②对象和内容③培训的规模和时间④培训评估的标准⑤负责培训的机构和人员⑥培训师的指派⑦培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 企业员工培训规划的分类： 规划的内容来看：员工培训开发战略规划、员工培训开发管理规划、其他培训规划； 期限上看：长期、中期、短期； 对象上看：管理人员、技术人员、技能操作人员或一般人员、中层人员、高层人员。 培训规划的主要内容： 培训的目的 培训的目标 培训对象和内容 培训的范围 培训的规模 培训的时间 培训的地点 培训的费用 培训的方法（专业技能培训应采取边实践边学习） ．培训的教师（培训管理工作以教师为主导） ．计划的实施 制定培训规划的要求 系统性（培训是一项系统工程） ．标准性（标准化是相对于经验化而言的） ．有效性．普遍性（适合不同任务、不同对象、不同需要） 培训规划设计的程序： 企业员工培训需求分析 明确企业员工培训目标 员工培训规划设计 明确培训规划的目的、获取培训规划的信息、培训规划的研讨与修正、把握培训规划设计的关键点、撰写培训规划方案。 （培训规划研讨与修正：召开专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出科学决策） （培训规划设计的关键点：信念、远景、任务、目标、策略） 总体目标制定的主要依据是 （1）企业的总体战略目标企业人力资源的总体规划企业培训需求分析 具体项目的子目标子目标的确定，是在总体目标确定后，根据具体培训项目及阶段来制定的子项止或阶段性培训规划，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。 分配培训资源由于企业培训受企业的人力、物力、财力等方面的条件限制，因而为减少浪费，提高培训纯净，必须对培训的各子项止或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目标都有相就的人力、物力和财力的支持。 进行综合平衡主要从五个方面进行综合平衡 （1）在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡 在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 在培训项目与培训完成期限之间进行平衡 一、年度培训计划的模块：封面、目录、计划概要、主体计划、附录。 年度培训计划的内容 培训目标、时间与地点、内容与课程、负责人与培训师、对象、教材与工具、形式与方法、预算。 年度培训计划设计的基本程序 前期准备、培训调查与分析研究、年度培训计划的制定（部门培训需求分析、制定部门年度计划、培训部门综合平衡得出计划、个部门修改完成）、年度培训计划的审批及开展。 年度培训计划设计的主要步骤： 培训需求的诊断分析 确定培训对象：分析员工状况、分析员工差距、筛选培训对象（有意愿、工作联系、能马上应用、满足必备条件且需要技能、能完成、能把培训损失时间弥补回来）； 确定培训目标：培训目标层次分析、培训目标可行性检查（准确定位、具体明确可量化、能够合理分解、有相应时间限制）、目标的订立； 根据岗位特征确定培训项目和内容； 确定培训方式和方法：职内培训、职外培训、自我开发； 做好培训经费预算与控制：确定培训计划方案以及全部经费预算情况、确定年度培训计划、分配培训预算、估算部门培训费用、调整部门培训预算方案、确定培训项目； 设计培训评估项目和工具：内容效度、学习效度、反应效度； 年度培训计划的确定方式：召开会议，参加人员会议组织者、会议参加者、会议决策方式。 人力资源管理部门培训管理职责：培训的组织管理、培训的需求管理（需求分析、需求确认）、培训的行政管理、培训的资源管理（培训师、培训教材）。 培训计划的实施与管理控制 明确实施培训计划的基本思路、确立培训计划的监督检查指标、计划实施全过程的评估与管控。 实施培训计划管理的配套措施 企业全员培训文化的培育 培训文化是组织文化的重要部分，对组织培训工作的有效开展起着很大的促进作用。 培训文化对培训活动的支持作用 营造培训文化促进培训活动的措施 可应用以下措施来营造组织的培训文化： 培训工作要与培训与组织目标和组织战略相结合； 培训被视为组织发展与个人发展的有效途径； 参加培训者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有着很高的自由度； 培训资源社会化；完备的培训信息系统得以建立并良性动作； 通过培训使组织文化得以更好地发展。 企业全员培训环境的营造 企业培训师资队伍的建设 选择培训教师的原则与标准 根据课程的性质选择培训师 企业培训课程的开发与管理 企业员工培训成果的跟进 全员员工培