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人人都是运营经理：一位运营大牛的内心独白！ 2015-02-06 韩利 姑婆那些事儿 姑婆那些事儿本文作者韩利老师在互联网领域有着多年的运营经验，最近很流行的一张图“互联网产品运营知识一网打尽”（本文最后）就出自韩利老师之手。韩利老师后续会不定期在姑婆平台发文，小伙伴们敬请期待哦。 一运营人的定位 小芳来面试运营经理岗。我问：你说说看，运营经理日常都在做什么呢？ 小芳犹豫再三，秀眉一蹙：斗地主？ 真是村里有个姑娘叫小芳。我想，斗地主和做运营有啥关系呢。后来才知道，原来小芳做运营专员的时候每次上WC路过他的运营经理的座位时都窥见他在斗地主玩游戏。 哈哈，又是一个奇才。 其实，我们多么希望高层能够多抽出一些时间来斗斗地主，打打麻将呀。 我们可以设想一下这样的场景：当我们把写好的方案放在高层的桌上，高层大手一挥：去去去，别来烦我，我忙着呢！一边说话，眼睛都不抬，然后在电脑上直接出了个拖拉机。顺着这个思路考虑下去，真是挺稀奇的。周宏桥一本《就这么做产品》一举打响了产品经理南昌起义的第一枪；苏杰斜刀一砍，出了招“人人都是产品经理”，劈下了0-3岁的产品市场。自此之后，产品领域大牛云起。 运营就显的落寞了。每次经过中关村，看到那座外墙被抹上一层青色涂料的高楼，就会想起《孽海花》中的青楼。而我正要想当一个名副其实的嫖客时，斜插里跑出一群珠光宝气的产品经理，我低眉一看自己的屌丝装束，再斜眼一瞄胡同里破旧的足疗按摩，瞬间找到了自己的定位。 二运营人的未来 事实上，运营人一直在纠结于自己的未来：是继续过社会主义日子，还是温柔扭身，提前迈进共产国际。拿我来说，我本来对色情事业有着高屋建瓴的眼光。川滨奈美、堤莎也加、町田梨乃、二阶堂仁美、饭岛爱、饭田夏帆、饭冢友子、芳本叶月、冈崎结由、冈田丽奈、高木萌美、高田礼子、高原流美、宫本真美…都是我的偶像。如果我从事了这个行业，如今估计也是老鸨级别的人物了。可是偏偏碰上了干瘪的运营差当，本来只是权宜之计，赚口饭吃。没想到长此以往的ctrl+c ctrl+v（cv工程师），使我沦为运营，并无以复加的爱上了这个充满人间烟火气息的岗位。色情从此再无路标。本想着就此混个江湖响头。偏偏天不遂人愿，6年时间毫无建树。有时候想，我是不是也要舍骨寻肉，杀个回马枪。可是，青春已不再。人老珠黄将了一军，搅乱一池春水。 所以有时霸王上硬弓，偶尔在我的微信号coo108（姑婆注：韩利老师开设的微信公共账号，敬请关注）上自我安慰下。曾经跟朋友调侃说：我在互联网圈工作这6年，换了四个单位运营过不下10款产品，但是从来没有后悔跳槽过。为什么呢？因为这4个单位没有一个成功做上市的。阿里上市的那天，单位好多从阿里出走的同事痛彻肺腑，我反而有一种平衡感。呵呵，嫉妒心昭然若揭。 三．运营人的心酸 运营做的久了，其实是有负罪感的。特别是如今人人都是网络写手的时代。编辑岗位顺势变味，原创不再是重点，整合成为趋势。 草根气息的浓郁使得那些有着互联网思维的个人大号们异军突起。他们从个人兴趣出发，在自身擅长的领域长袖善舞。他们会琢磨数据，琢磨人性，或者说他们其实什么都没做，就是凭着自己的悟性，跟着感觉走。他们欠缺互联网公司那套追求精益求精的技能，却误打误撞的迎合了大众的需求。 我最近忽然发现：微信号上同样的主题，一群人运营的微信却不如一个人运营的微信号来的效果突出。公司的微信号一般受囿于公司品牌，做什么都想着唯美的设计，突出的文案，发布的时间点等细节，对于草根来说，这些非我所长，如何脱颖而出。于是，他们抢占最热话题，最佳时间点就足够了，至于内容，他们具有屌丝的感觉，随便整合一下，阅读数和转发数就来了。所以我们经常会有这样的感觉：看到一个草根大号的文章后，觉得某某公司应该也需要做呢！果不期然，过了两天，一份带着浓郁的原创气息的文章出来了，结果阅者寥寥。 四．运营团队的管理思路 由此引申出一个话题：运营团队到底需不需要管理。 一谈到管理，70后、80后的眼睛就亮了。而90后嗤之以鼻：管你妹呀！互联网公司是创新的，没有管理就是最好的管理。我把这话跟一个运营总监分享，他当即震怒，使出一招凤凰展翅：我们需要从管理要效益。 我也反思了，如果非要提管理，我觉得应该把流程化为重心的管理换个思路：调动积极性上。五．运营经理的五项核心技能 一，打造传播渠道和传播节点 互联网时代，最悲催的其实是这样一部分人：创意点子层出不穷，文章写作洒脱萧放。可是就是难以形成爆发式的流行。 为什么呢？因为缺少传播节点，你的粉丝只有区区几百。而另一个大号粉丝，把你的内容原封不动的照搬过来，却能达到意想不到的效果。什么原因，大号的粉丝基数高呀。 他们的第一批用户往往是“非常规”手段获得，可是就成了。然后他们开始做传