[管理会计-高等教育出版社中文摘要完整版.doc

导论：管理会计的作用、历史与发展方向 ●概要 [目标1]解释对管理会计信息的需要 ＊管理会计信息系统是为了满足特定的管理目标，通过输入数据并予以处理，产生输出信息的信息系统。处理过程是管理会计信息系统的核心，它将输入的数据转换成满足系统目标的输出信息。该过程包括收集、计量、存储、分析、报告和管理信息等多个环节。系统的输出包括特殊报告、产品成本、顾客成本、预算、业绩报告，甚至还有人员间的沟通。（pp4，p1） ＊管理会计信息系统的三大目标： 为计算服务，产品以及管理当局感兴趣的其他对象的成本提供信息： 为计划、控制和评价，以及持续改善提供信息； 为决策的制定提供信息。 （pp4，p3） 管理会计信息能帮助经理们确定问题之所在，解决问题和评价业绩（在管理的各个阶段，包括计划，控制和制定决策等，都需要使用会计信息）。（pp4，p4，L2～L5） ＊管理过程概括如下： 管理过程由以下活动所组成：（1）计划，（2）控制，（3）制定决策。（PP5，P3，L1～L2） （1）计划要求设定目标，并确定达到目标的方法（PP6，P2，L2~L3），如编制预算。 雇员层授权（employee empowerment）就是授予具体业务人员一定的权利，使其在没有中层和高层管理人员明确授权的情况下能进行计划、控制和决策。（PP5，P4，L5～L7） 雇员层授权的根据是人们认为，和具体工作最为接近的雇员在建议、计划和解决问题等方面能提供有价值的帮助。（PP5，P5，L1～L2） （2）监控计划的实施并在必要时采取纠正措施的管理或顶称为控制。控制常常可以通过反馈实现。反馈（feedback）是那些可用于评价或纠正实施计划所需步骤的信息。根据反馈，经理（或工人）便可决定让计划继续实施，或采取某种纠正措施使行动和原先的计划保持一致，或者中途修改计划。（PP6，P3，L3～L9）。如业绩报告（performance reports） （3）在各种相应竞争的备选方案中进行选择的过程就是制定决策。这项无处不在的管理职能与计划和控制交织在一起。（PP7，P2，L1～L3）。如确定产品的销售价格。 [目标2] 解释管理会计和财务会计之间的差异（PP8，Exhibit1.2） 管理会计 财务会计 1． 以内部为中心 以外部为中心 2． 无强制性的规定 必须遵守外部强制性的规定 3． 有财务和非财务信息，可能有主观的信息 客观的财务信息 4． 强调未来 以历史为导向 5． 根据非常详细的信息进行内部的评价和决策 提供关于公司整体的信息 6． 范围广泛，多学科 更多内容是独有的 [目标3] 描述管理会计的简史 20世纪所采用的各种产品成本计算和管理会计程序中，绝大多数是在1880年到1925年间发展起来的。有趣的是，许多这些早期的发展关注的是管理上的产品成本计算需要，即将企业的盈利能力追溯到个别产品并利用该信息进行战略决策。（PP9，P2，下同） 但是到了1925年，人们已不大强调这一点，而转入支持存货成本计算----将制造成本分配给产品，以便向财务报表的外部使用者报告存货的成本。 在二十世纪五六十年代，人们采取了一些措施来改善传统成本系统的管理效用。使用者们讨论了为财务报告而设计的系统所提供的信息的局限性。但是，改善的措施基本上集中于使信息对使用者更有用，而非着眼于创造一套全新的有别于对外系统的信息和程序。（PP9，P4） 在二十世纪八十年代，传统管理会计系统的生灵，使得人们采取措施开发了一种新的管理会计系统——一种能满足当前经济环境要求的系统。（PP9，P5） [目标4] 指出并解释管理会计的新兴课题 管理会计的新兴课题包括以下方面 作业管理（Activity-Based Management） 作业管理是全系统范围的集中化的方法，它使管理当局以增加顾客价值和最终的利润为目标，将注意力集中于各项作业上。作业管理强调作业成本计算和过程价值分析。作业成本计算提高了成本分配的准确性，它先将成本追溯到作业，然后再追溯到消耗这些作业的产品或顾客。另一方面，过程价值分析则强调作业分析，致力于判断为什么要执行作业和作业执行得怎样。其目标是找到一些方法，以便更有效地执行必要的作业并消除那些不能产生顾客价值的作业。（PP10，P2，L2～L11） 以顾客为导向（Customer Orientation） 　　作业管理的目标是通过管理作业以增加顾客价值。（PP10,P3，L1） 顾客价值（Customer Value）是顾客得到的（顾客实现）和顾客所放弃的（顾客牺牲）之间的差额。顾客所得到的称为完全产品。完全产品（total product）是顾客从所购买的产品中得到的全部有形和无形利益。因此，顾客实现包括基本和特殊的产品特性、服务、质量